新北市政府在疫情期間努力防疫外，仍不忘提升觀光旅遊層面的軟硬體設施，「2021台北國際夏季暨秋季聯合旅展」公布全新的新北市觀光旅遊網，為第一波的軟體升級，新版網站兼具美感與體驗，像是閱讀一本旅遊書般享受，還能透過網站的VR互動線上欣賞新北美景及體驗智慧貼身導遊服務。新北市政府觀光旅遊局同時邀集旅行社、旅宿業、體驗點等新北市業者推出振興五倍券及新北加倍券優惠，一同拚振興商機，歡迎大家來一場住新北、玩在地、吃當令的安心旅遊。
新北市與專業智慧觀光團隊聯手以美感旅行、智慧領路、虛擬實境及低碳綠能打造『智慧化、平台化、國際化』新北市觀光旅遊網，提供旅客即時、豐富且便利的旅遊服務，並具備中簡英日韓五語系。網站以「深天藍、文學紙、夢想白」做為代表色，東方文學風編排及減法設計讓旅客像閱讀書籍般，細細品味新北的美麗與精彩；網站導入全新智慧觀光科技，主題網的「新北市線上玩」運用360o VR互動科技，帶領旅客暢遊「淡水海濱」及「水湳洞」，身歷其境的視覺享受。LBS適地專屬貼身導遊服務，以智慧行旅使用者體驗作為出發導向，整合「吃、買、玩、住、賞、行」六大需求面及觀光產業鍊，給予旅客「即時、適切、友善」的智慧行旅服務。民眾可以依自己喜好規劃專屬行程，也能與最佳導遊小客(新北觀光旅遊吉祥物)對話選出最適合的旅遊行程，快上新北觀光旅遊網來體驗。
副市長謝政達表示，疫後振興，除網站改版及推出加倍券優惠外，接下來還有陸續完工的十分風景區友善步道、中山溫泉公園、新建三貂嶺隧道自行車道及猴硐遊客中心等，軟硬體同時升級，提供遊客更完善的旅遊體驗。新北市觀光旅遊網站內還包括全新建置的「青春山海線」主題網站及「淡蘭古道」全線路線圖資全數上線，推廣低碳綠能旅遊，朝永續觀光步步邁進。新北市政府觀光旅遊局局長蔣志薇表示，光政府努力還不夠，業者也必須一起成長，新北市政府觀光旅遊局特與「Google台灣」合作，開辦免費的行銷及數位轉型課程，盼提升業者數位能力，提高市場競爭力。還有在疫情期間發展的OK旅遊及人潮儀表板等服務，期許「智慧觀光、數位轉型、硬體升級」積極作為，為後疫情時代及新北觀光產業振興注入新氣象。
此外，還有線上玩抽大獎活動！於10/2-10/8只要上新北市觀光旅遊網(https://newtaipei.travel/ )的「新北市線上玩」專區中找到「小客」並截圖，接著前往「新北旅客」臉書粉專，於抽獎活動貼文下留言上傳截圖及Tag好友，就有機會獲得AirPods、711商品卡及小客多功能側背包。
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