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「實價登錄2.0」及「房地合一2.0」在今年7月1日上路,這是台灣房地產邁向資訊透明、遏止投機炒房、實踐居住正義的重要時刻;在消費者權益更獲保障的關鍵年,永慶房產集團孫慶餘董事長也出了第一本書–《先誠實再成交,永慶房屋良心仲介》,詳實記錄台灣房地產仲介業的發展,及孫慶餘董事長如何用良心帶領產業變革,為消費者打造公平交易的環境。
此書由內政部花敬群政務次長、前內政部地政司張元旭司長,及不動產仲介經紀商業同業公會全聯會創會理事長王應傑、政治大學郭明政校長、世新大學楊盛昱副校長、國際佛光會中華總會趙怡總會長…等多位產官學界重量級人士推薦。在博客來網路書店開賣第一天,就衝上排行榜第一名,期待此書能讓大眾學會分辦善惡,為人生省下數百萬學費;幫助想買賣屋的人避免被詐騙;也能幫助房仲經紀人提升專業與成交率。
道盡房仲業的前世今生 剖析房仲市場上的投機共犯結構
《先誠實再成交,永慶房屋良心仲介》也是第一本紀錄台灣房仲業「前世今生」的書,從40多年前,房屋交易市場無法可管,無須資格誰都能當「中人」,導致低買、高賣坑殺消費者的事件頻傳,消費者無保障,從業人員被社會看不起,被稱作「中人」、「牽猴仔」的「草莽時代」談起;孫慶餘董事長也分享在沙烏地阿拉伯擔任土木工程師時所見所為,及回台後如何堅守良心、砥礪前行,成為台灣房仲業的開創者。
當年,孫慶餘董事長從美日引進「新式仲介」主張不賺差價,只收取固定服務費,改變房仲的格局與遊戲規則;創立台灣第一個房仲加盟平台:大台北不動產仲介聯盟(現住商不動產的前身) ,推動產業進入「房仲1.0-新式仲介時代」。後成立永慶房屋,投入十年推動《不動產仲介經紀業管理條例》立法通過,並不斷創新服務推動產業升級,帶領產業進入「房仲2.0-法制仲介時代」;到近年,永慶率先推動「實價登錄揭露到門牌」,永慶房屋更推出業界唯一的「2大誠實保障」,推升產業進入「房仲3.0-誠實仲介時代」。
此外,孫慶餘董事長也公開他如何帶領永慶房產集團,發展成有五大品牌:永慶房屋、永慶不動產、有巢氏房屋、台慶不動產及最新成立的永義房屋,穩坐台灣房仲第一品牌的關鍵。
用童叟無欺打造第一品牌 翻轉產業歷程首次完整公開
書中也採訪了當年一同推動立法的地政司前司長張元旭、仲介全聯會創會理事長王應傑等參與產業重要變革的關鍵人士,分享推動立法的艱辛過程。內政部政務次長花敬群就於本書推薦序中寫道:看到孫董事長將自己多年參與不動產經紀業的心路歷程集結成書,這不僅僅是專業的傳承,也是一種道德良心的傳承。
孫慶餘董事長也在自序中指出,「傳統仲介之惡全在於『賺差價』。30多年來,心心念念負重前行,雖然誠實會被人排擠,雖然誠實會少一百多億營收,我們還是堅持:打破陋習『許消費者一個公平的房產交易平台』為己任。」
產業變革的一路走來是披荊斬棘,書中也揭露了「反改革聯盟」如何一路作梗,阻礙產業進步的秘辛,包括20多年前阻撓立法的推動、破壞「全仲網」的成立,讓房仲業跨品牌聯賣破局,甚至到近年反改革聯盟如何阻擋「實價登錄2.0」的修法…等真相。
其中,第四章「撥開烏雲未見藍天 政府打炒房的由來」不僅分享永慶堅持三不政策:不炒房、不造假、不隱瞞,在1998年就建立「投機客資料庫」,拒絕做投機客生意(短期買進賣出,獲取差價利潤),以保障消費者權益。
更點出儘管產業已進步至「房仲3.0」,「實價登錄2.0」與「房地合一稅2.0」皆修法通過的今日,仍有少數黑心仲介,繼續聯手投機客坑殺消費者。甚至永慶在2020年主動提出「2大誠實房價保證」,拍攝了兩支電視廣告宣示若有故意隱瞞成交行情資訊導致買賣方權益受損時,永慶將做出相關補償,竟遭到同業反彈,要求將廣告影片停播、下架等荒謬之事。
「從後天看明天」的眼光與視野 打造全台最大房產集團
除致力於推動房仲業法制化,保障消費者權益,孫慶餘更是台灣房仲業與資訊科技結合、邁向「科技仲介」的重要推手。今日消費者習以為常的上網查詢買房資訊、看房子前先上網看看720度環景照片、影片等,都是從「永慶房仲網」開始!經濟部法人科技專案總召盧希鵬教授,更形容孫慶餘董事長是不折不扣的科技狂熱份子、擁有「從後天看明天」的眼光與視野。
事實上,永慶房產集團能從一家門店,發展成為全台最大房仲集團,全台店數突破1300店,孫慶餘董事長對產業的遠見是重要關鍵。為將新式仲介快速普及到全台灣,在成功創建永慶房屋後,孫慶餘董事長陸續創辦了永慶不動產、有巢氏房屋、台慶不動產、更在2021年再創第四個加盟品牌-永義不動產,以「共享成長」的理念,將永慶房屋於客戶服務、科技、系統、聯賣上的成功經驗複製到加盟品牌。
永慶房產集團業務總經理葉凌棋表示:因為傳承直營體系成功經驗,加上孫慶餘董事長「共享成長」的理念,讓永慶旗下的各個加盟品牌的店東長們,能有好的經營理念與環境文化、輔以永慶的科技優勢,成為全台唯一成功的「跨店、跨區域、跨品牌」的深度聯賣,幫助永慶加盟店的績效連年成長。
事實上,孫慶餘董事長想推動聯賣,不只是集團內部而已,而是橫跨產業所有品牌,早在2002年便與當初全聯會創會理事長王應傑一同倡議,由全聯會成立「全仲網」,讓所有房仲業者都能在同一個平台上聯賣,就像美國的Realter.com。
沒想到卻因某上市品牌反對未能成局,這也促使孫慶餘全心將資源投注於永慶房仲網,並在永慶房仲網上實現了旗下品牌聯賣的願景,更讓永慶房產集團一躍成為全台最大的房仲集團!關於全仲網破局的始末,也全部收錄在《先誠實再成交,永慶房屋良心仲介》一書中。
將公益與經營一體化 翻轉產業工作陋習
內政部地政司前司長張元旭於推薦序中則勉勵不動產從業人員:「秉持行善的意念,提供令消費者滿意的服務,提升專業形象與價值,共同把不動產經紀業做成一個有福報的產業。」
孫慶餘董事長與其帶領的永慶房產集團早已將社會責任與經營一體化,不僅是永慶房屋提供業務新人前九個月保障每月5萬元收入,並推動「彈性工作8小時」,從此翻轉產業高工時的陋習,讓房仲經紀人能聰明工作、健康生活!永慶加盟品牌更協助台灣上千位的加盟店東在房仲第一品牌的平台上永續經營,安身立命。
此外,集團推動「愛圓滿接力,千店萬人做志工」計畫,與永慶慈善基金會攜手全台公益大串聯,善用房仲深入地方社區的產業特性,滿足在地需求,為地方與社區提供在地化的協助。
這一路走來,孫慶餘董事長帶領著永慶房產集團實現他當年的夢想,這條路從結果看來,是豐收、是喜悅的,但從來不是容易與輕鬆的。未來,永慶房產集團將持續堅守並落實孫慶餘董事長的創業初衷,以「先誠實再成交」的精神為每一位客戶圓滿成家。