扮演失智吹哨者　嘉縣首創「郵衷衛您」通報系統

記者陳致愷／嘉義報導

嘉義縣府109年起推動失智友善社區計畫，結盟嘉義郵局培訓「綠衣失智友善天使」，今年首創「郵衷衛您」失智個案通報系統，串聯郵務士通報、傳介社區疑似失智個案，讓最熟悉村里的郵務士們，扮演第一線的失智「吹哨者」。

嘉義縣府與郵政再度結盟，首創「郵衷衛您」疑似失智個案通報系統，今(14)日上午在朴子市祥和郵局前廣場舉辦啟動記者會，共同守護失智長者健康。

嘉義縣府指出，通報系統採3原則：「發現」，郵務士於村里服務時段若發現長輩言語、行動有異，即可藉由培訓習得的失智症警訊，判斷是否為疑似個案；「通報」，郵務士直接在手機連上通報系統，傳送個案狀況給衛生局；「關懷」，衛生局接獲通報，請個案管理師主動介入關懷。

嘉義郵局局長彭履恒說，109年郵局就在社區深耕失智者的關懷，同仁在鄉里間等同千里眼、順風耳，是最貼近民眾的服務體系，如今首創個案通報系統，讓專業照護更直接進到社區角落，是高齡化社會下建構失智友善網絡不可或缺的助力。

衛生局長趙紋華表示，嘉義縣現有3處失智共照中心、29處失智關懷據點，可提供妥善協助與服務，失智症如能早期發現早期治療，才能讓家屬、病患、社會3贏，如發現疑似失智個案，或有相關疑慮可撥打1966長照諮詢專線，感謝嘉義郵局的支持及郵務士們的付出，共同構築失智網絡。

翁章梁指出，以嘉義縣109年人口推估，50歲以上失智患者至少8千餘人，藉由郵務士穿梭大街小巷，主動關懷行為異常的長者，可盡早發現疑似個案，透過「郵衷衛您」立刻回報，銜接後端長期照護管理服務，是跨域合作守護鄉親的最佳示範。

「郵衷衛您」通報系統，讓郵務士們扮演第一線的失智吹哨者／陳致愷翻攝