三重警利用手機翻譯app　助高齡嬤返家

記者黃村杉／新北報導

新北市三重警分局二重派出所警員謝宗叡、劉現正日前執行巡邏勤務時，接獲民眾報案稱有一名林姓阿嬤(93歲)需要協助，警方前往查看後發現阿嬤只會說日語與原住民語，此時員警眼尖發現該名迷失阿嬤特徵不正是稍早報案的協尋人特徵相同，員警嘗試用手機app「google翻譯」安撫阿嬤，無奈阿嬤不識字也聽不懂「google翻譯」，剛好加油站副站長會說一點點日語，員警將「回家」翻譯成日文，再請加油站副站長念出「家に帰れ」，此時阿嬤終於露出笑容，最後員警也順利幫助阿嬤返家。

三重警分局指出，民眾報案稱在三重區重新路五段652號加油站內有高齡阿嬤手提著回收物，疑似走失需要幫助，經趕抵現場後發現阿嬤正在加油站的洗手檯前想喝自來水，員警趕緊上前阻止告訴她自來水不能直接飲用，同時請加油站人員幫忙提供開水給阿嬤喝。

此外，員警也試著溝通卻發現阿嬤說的話怎麼都聽不懂，不過聽著阿嬤說的語言似乎是參雜著日語與原住民語，這個明顯的特徵不正是稍早到二重派出所報案的協尋人相同，於是在知道阿嬤的身分之後，員警想安撫阿嬤並讓她知道要帶她回家，最後員警順利幫助阿嬤返家。

阿嬤兒子說，母親上午8時許即在三重區光復路二段走失，且他已在附近大街小巷四處尋找良久，但皆無法尋得母親蹤跡，此時日正當中，高溫炎熱，很擔心母親安危，好險員警及時協助，很感激警方幫助母親安全返家，才讓其避免於在外流浪及發生意外。

三重警分局表示，民眾家中若有經常或可能會走失之長輩或家屬，外出時除儘可能陪同，亦可為其配戴防走失手環，以利家屬走失時，讓警方能快速掌握其身分，迅速協助返家。另籲請民眾，若在街頭發現需要協助的長輩，也請不吝伸出援手，留住迷失長輩並通知警方協助，讓他們能儘快平安和家人團圓。