CNEWS匯流新聞網記者謝東明／台北報導
新冠肺炎疫情3級警戒期間，許多運動場館因此停業而陷入財務危機。新北市政府消費者保護官表示，中和區「北一游泳池」與「水藍天游泳池」，今年8月24日公布將結束營業。特地前往查核，同時提醒業者，公告退費期間太短，應以最大誠意辦理會員預付費用的退費程序。
經消保官訪視，兩家業者表示，都已對退費方式進行初步規劃，包括長期會員可依使用比例退費，持游泳票券的消費者，則可憑券依當時購買金額辦理退費。兩家業者，均於營業場所明顯處，張貼停止營業公告，並透過臉書及簡訊，通知會員停止營業及退費相關訊息。
消保官指出，北一游泳池及水藍天游泳池公告的退費期間，分別為今年9月1日至10日及9月12日至9月20日，期間過短，而且會員至游泳池辦理退費可能有群聚風險，建議業者應適度考量延長領取退費的期限，並對逾期會員個案妥當處理。另外，如果退費期間又提升至3級警戒，導致消費者不便前往辦理，業者也應規劃郵寄退費等變通方式。
消保官呼籲消費者，市售游泳券屬於體育場館業發行的禮券，但絕大多數業者未能依法提供履約保證，有鑑於疫情下，許多體育場館面臨倒閉慘況，消費者對所有預付型的消費都應格外謹慎，並儘快使用完畢，以免因業者倒閉而受害。
照片來源：新北市府提供
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