新竹縣新埔鎮北平里和南平里舊稱大平窩，原本以地下水井或河水做為生活用水，但十幾年來水質惡化，居民惡稱為黃泉水，只能到外地載水或買水，生活相當不便，多年來爭取設置自來水管線，原本108年新竹縣政府透過水利署，無自來水地區供水改善計畫，已經承諾設置，南平里因為經費估算較低，有機會開始作業，但北平里從100戶估算經費5千多萬，後續增加到187戶，經費卻暴增到1.32億元，由於每戶平均成本過高，恐怕設置難上加難。 「(先搶先贏)，是啊 看沒有人載趕快來裝，不然就沒有水可以裝，(真的沒水怎麼辦)，所以預備啊，所以有空桶趕快預備先裝。」 為了確保飲用水問題，從桃園搬到北平里居住的居民，每隔兩三天便要到附近的湧泉，接水回家飲用。 北平里居民 李春菊：「我是楊梅人，我來這邊快10年了，用水不習慣，要載水不習慣，我們那邊有自來水，這邊沒有自來水要載水不習慣，還好只有兩個人喝比較省水。」 「沒有水，已經好幾天沒有抽了，沒有 完全沒有水。」 北平里居民鄭英亮，年輕時和父親鑿的20丈水井，因為乾旱水位相當低，幾乎沒水可用，整個里申請自來水卻卡關，往常接雨水儲備水源，但近半年來幾乎沒下雨，儲備的水量不足，就連菜園的灌溉水，都要省著用。 北平里居民 鄭英亮：「沒下雨就沒有水，要省著用，那個水塔水管接在那邊，要省著用不能說一大盆水，熱一鍋 熱半桶水 這麼高的水，臉洗一洗 頭洗一洗，剩下的身體 擦一擦 乾洗。」 不僅如此，北平里200多戶裡，有27戶土地屬於軍備局用地，經過協調，讓居民得以租賃使用，但租金卻讓居民難以接受。 北平里居民 鄭英亮：「我高祖父在光緒15年就住這邊了，家裡還有進香旗，軍備局說要跟我算租金，縣政府一個月3千元，還有我國民年金4千5左右，這樣一個月差不多7千左右，又要我 政府說，一年要繳3千多快要4千。」 由於北平里有187戶申請自來水，經過評估需要1.32億元，攤平每戶需要70.8萬元，遠超過前瞻計畫，無自來水申設的60萬元補助標準，難以通過評比因此停滯，雖然軍備局提供土地，給予北平里設置4座配水池和加壓站，但居民表示，若設置時程繼續延宕，居民不僅沒有自來水可用，若現有水井，屬於軍備局收回區域，未來將無法取用，用水會更加不便。