Power BI大林慈院把醫療管理變簡單

　　面對醫院運作的龐大資訊，如何讓管理者秒懂掌握關鍵指標？三年前引進Power BI的大林慈濟醫院舉辦成果發表，參與部門發揮創意，從民眾意見反應分析到院內感染監測，藉由運用Power BI把繁雜的醫療報表與數據，大幅節省時間且得到精確的視覺化資訊，事半功倍更有助於提昇醫療服務水準。

　　如同豐田化的管理，大家都朝向共同的品質管理和目標邁進。院長賴寧生表示，很開心同仁都能發心自組參賽，期盼藉由競賽讓大家有更多學習機會。負責統籌power BI競賽的林庭光醫秘說，醫院導入Power BI商業智慧，讓同仁能自行客製分析報表，對工作增加極大的助益；有別於一般機構的推行，大林慈濟是由下而上，由各科室同仁自發性的從工作中找問題，進而透過智慧化運用過程，讓資料分析更為精準。

　　這次共有25組參與發表會，各自針對不同的主題分享，內容包括提升核醫作業分析效率、民眾意見反映分析、呼吸治療品質管理、抽血櫃台服務表現指標計算、透析品質管理、產後護理機構評鑑指標、院內感染監測等，每一組參賽者各顯身手使出渾身解數，每個主題、簡報都讓現場評審驚嘆不已。

　　身心醫學科以「身心科暴力監測指標」為題進行發表，透過自傷或身體攻擊行為異常事件，針對病人的治療與處置、安全等政策與規範，進而作為精神醫療品質改善的重要依據。

　　骨科部由謝明宏醫師發表「骨鬆治療成效管理」，內容以減少再次骨折為目標，後續找出病人用藥的遵循度、骨密度如何等，過程中也因為骨鬆用藥千百種，加上健保使用規定也不少，使得做此研究改善之前的資料分析不易，最後在克服萬難後導入Power BI，讓衛教師可利用串連後的數據，追蹤各種藥物使用比率、病人使用藥物後的狀況等，達到更有效的管理。

文稿／江珮如；攝影／于劍興