當你面臨身心障礙朋友需要幫助時，你會怎麼做？伊甸基金會日前進行「讓愛通行無礙」友善行為心理測驗，從助人心態、行動意願及具備平權觀念三層面來了解社會大眾的暖心程度，結果顯示：逾九成的受測者對於幫助身心障礙朋友抱持正面心態，並有七成的民眾願意付諸實際行動；不過，只有不到四成的民眾能以換位思考及同理的角度協助身心障礙朋友。
測驗結果顯示，當遇到身心障礙朋友要搭乘公車時，有34%的受測者選擇「請司機稍等一下，還有人要上車」，但只有不到兩成（19%）的人選擇「告知司機有身障者要上車，並且下車協助推輪椅，讓身障朋友安全上車」；另外，當遇到視障朋友排隊買口罩，卻站在隊伍中間遲遲未前進時，有近六成（59%）的受測者選擇「觀察並協助，或是直接協助他跟上隊伍」，但只有34%的受測者會「主動詢問需求並協助與店家溝通，幫助他完成購買」。台灣人暖心無庸置疑，但在平權觀念的普及仍有相當進步空間。
伊甸資源發展處處長張炎玉表示：「沒有障礙的人，只有障礙的環境。」若能消除來自環境對身心障礙者的不利因素，身心障礙者便能得到更加完整參與、機會平等的生活。而環境中的不利因素，除了硬體方面的障礙外，更重要的是人們對身心障礙者的態度。伊甸認為，真正的體貼是幫助他人而不使對方感到難堪，盼社會大眾與伊甸從「心」開始力挺身心障礙朋友。
伊甸服務身心障礙朋友已超過38年，今年邀請藝人坤達擔任「身心障礙者服務計畫」公益大使，為身心障礙朋友發聲，呼籲社會大眾以同理取代同情。疫情期間，部分身心障礙服務被迫中斷只能待在家中，失去學習以及與外界接觸的機會，加上平時在購物、就醫、交通上所遭遇到的刻意忽略及歧視，都讓他們的生活與生計更加艱辛。
24歲的阿德患有輕度自閉症、躁鬱症，高中畢業後曾在停車場工作，但因注意力不足無法勝任，僅一天就被辭退。為讓阿德繼續學習不同的事物，經由特教老師介紹進入伊甸彭福小作所。在發現阿德專注力不足的問題後，教保老師透過約定和溝通方式，適當調整工作時間，並讓他擔任班長，培養責任感和自信心。半年下來，在多元課程訓練和人際互動刺激下，阿德狀況穩定許多。近期小作所因疫情暫停服務，阿德也回家中店面幫忙，接電話、打掃，分擔工作壓力，父母很高興阿德成長許多，阿德獲得父母及小作所老師認同後，也許下完成大學學業的願望，希望讓自己的人生過得更精采。
伊甸表示，身心障礙者的社區融合與參與是聯合國身心障礙者權利公約（CRPD）的重要精神之一，伊甸身心障礙者服務計畫呼應CRPD精神，不只幫助身心障礙朋友生活自理、職業重建，也幫助家庭照顧者獲得喘息、減輕負擔壓力，希望協助他們勇敢走出家門、融入社區。邀請大家一起打造有愛無礙的社區環境，用換位思考的方式，以及尊重包容的心態，讓身心障礙朋友及家人得以在地安居，樂享生活。詳情請搜尋「伊甸 身障服務」，或撥打支持專線0800-025885。
關於「讓愛通行無礙」友善行為心理測驗，是以四種植物顯示暖心程度，其中分別對應助人心態、行動意願以及與具備平權觀念，歡迎民眾上網測驗，檢測自己的暖心程度，心理測驗網址：https://reurl.cc/mL4m7W。
撰文、攝影／伊甸基金會提供