小心line客服　詐騙集團最夯最喜歡的犯案角色

匯流新聞網記者謝東明／台北報導

刑事局統計資料發現，手機通訊軟體line，近年已是國人最常使用的交友與互動工具，特性為便利及具即時性。但目前也在詐騙犯案過程，扮演了包括「客服」、「交友」等重要詐騙角色，無論是常見的假投資網站、假交友徵婚、博奕或一頁式詐騙廣告，都是透過假line客服或line QRcode、line好友群組聊天等，取信被害人，再一步一步誘騙被害人掏錢匯款等。

刑事局舉例，北部1名33歲陳姓工程師，就因為line被騙了250萬元。因為陳男透過交友軟體，認識1名自稱「蒂娜」的大眼女子，兩人加line成為好友，這名虛擬女子在聊天過程，逐漸取得陳男信任，也讓他誤認自己真的找到真愛了。而「蒂娜」在line中，曾提及上一段感情遭劈腿，讓陳男在同情心高漲下，當下就表示願意幫助「蒂娜」走出悲傷。

警方表示，「蒂娜」聲稱前男友，在某一個博奕網站工作，而且由於兩人交往過，她發現賭博平台有漏洞，破解後就可獲利，而且還能順便報復前男友。陳男不疑有他，隨即依「蒂娜」所言，進入平台並依指示加入會員及網站客服。

客服透過Line群組，說明網站平台內容，而且要求客戶須先進行儲值，才可開始操作其他事項。陳男不知不覺中就陷入了詐騙集團圈套，不停加碼匯款。等到他準備向平台提出申請「出金」，領回投金的錢財時，客服竟表示帳戶款項涉及洗錢，必須再繳新台幣5萬元當保證金，才可以領取。陳男回頭想諮詢「蒂娜」時，才發現已慘遭封鎖，對方徹底失聯，結算所有投資金額竟達250萬元。

刑事局呼籲，無論是常見的假投資網站、假交友徵婚、博奕或一頁式詐騙廣告等，都會以加「line」客服為主。所以民眾無論有任何購物或交易，真正的客服人員，一定會有專線電話及聯絡地址。如透過加line與客服聯繫時，請提高警覺避免詐騙。如有疑問應立即撥打165專線。

照片來源：刑事局提供

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