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疫情微解封健身房消費爭議仍未解套 消基會為民眾發聲

NOW健康/ 2021.07.22 16:35

【NOW健康 陳如頤/台北報導】世界健身俱樂部(World Gym)某分館因確診會員入場館運動而消毒、關店3天,消基會表示,健身中心會員以年輕族群居多,幾乎都還沒施打疫苗,衛福部應盡快放寬接種對象年齡。另在完全恢復營運之前,會員應可免繳月費、免辦請假手續。


消基會表示,3級防疫期間,與健身中心有關的消費糾紛眾多,包括,健身中心因疫情而停止營業,但信用卡仍一直扣款。因為疫情不知何時結束,會員想終止健身契約。


此外,7月中旬指揮中心宣布微解封,健身中心宣稱仍有健身器材可使用,故照例正常收月費。如果想請假,必須上網下載申請書,列印後填寫資料,再以掛號回寄總公司,相當麻煩。


消基會表示,在政府尚未同意完全解封開放消費者使用之前,健身中心應延續3級警戒階段時的做法,也就是消費者無須辦理請假手續、業者不能無故收繳月費,等到會員能夠正常使用健身器材、選擇各式團體課程時,才能恢復原本的收費。


消基會強調,不論「降級不解封」或是「微解封」,健身中心的營業與使用,仍在高度使用條件管制規範之下,除非消費者自願選擇接受在政府所定的「健身中心配合疫情防控所做的使用人數限制」規定條件下,前往運動,否則應可免繳月費、免辦請假手續。


在健身中心或運動場館運動時,多屬密閉空間、近距離接觸,在防疫上有其困難,消基會提醒指揮中心,不可貿然宣布全面解封,客觀上染疫風險太高。


消基會指出,健身會員以年輕族群居多,感染風險高且疫苗接種率偏低,指揮中心在引進充足數量疫苗後,應該盡快讓年輕人接種疫苗。但在疫苗覆蓋率達到一定比率之前,建議會員在入場時,應持快篩陰性證明、兩劑疫苗接種黃卡,才能入內運動。


近2、3個月來,健身中心業者幾乎沒有收入,營運艱困,消基會提醒政府應該給予積極紓困,維護此業的永續生存與經營,創造消費者與業者的雙贏。


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