疫情衝擊下,人與人的距離被迫要拉開,但又因疫情變化,帶給我們的是更多的害怕、不安、焦慮,高雄市政府衛生局統計至6月底已提供通訊心理諮商服務約90人(176人次),平均每天有2~3人次的使用率,年齡層以30~40歲的族群居多,民眾接受度也有越來越多的趨勢,通訊心理諮商確實提供防疫期間「安全」、「零接觸」之心理專業諮商。
高市衛生局黃志中局長鼓勵市民朋友因疫情導致內心感到焦慮不安,甚至影響日常生活,可主動尋求心理專業人員協助。高雄市衛生局提供免付費通訊心理諮商服務,倘市民朋友有心理服務需求,請於上班時間撥打7161925或7131500分機2539提出申請,經衛生局評估後,協助安排預約日期,民眾將於email或簡訊取得一組連結密碼,請民眾依約於約定時間點選連結、輸入密碼,即可於網路上進行諮商。倘有預約通訊心理諮商,請民眾︰(1)備有攝影鏡頭、收音功能的手機或電腦,倘有耳機或手機架使用將會更為舒適。(2)於約定時間前10分鐘,與心理師進行連線測試。(3)選擇通風、具隱密性與隔音效果之空間進行通訊心理諮商。倘未能進行視訊通訊心理諮商,亦可以電話方式進行通訊心理諮商,或撥打24小時免付費安心專線1925適時尋求協助。
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