近4成居家辦公效率低　每月增加4667元開銷

　　全台實施第三級疫情警戒，居家辦公成為防疫的重要措施。人力銀行調查發現，近4成工作效率比在公司上班低落，而48%企業也不看好居家辦公的成效；同時有54%民眾焦慮感增加，平均每月額外增加4,667元開銷。人力銀行提出「三不三要」原則，幫助上班族有效提升在家辦公效率。

　　yes123求職網今(6)天公布「在家上班甘苦談與企業防疫滿意度調查」結果，從去(2020)年爆發新冠肺炎疫情迄今，有59.4%上班族曾有過居家辦公經驗，自評在家上班的工作效率，38.6%覺得「比在公司上班低」，也有20.7%認為「比在公司上班高」。有51.4%偏好在家辦公，其中男性57%，女性46%。最懷念公司的空調(36.6%)、同事(33.6%)、印表機、影印機、傳真機(26.7%)。

　　在家工作的優點為「省下通勤成本與時間」(48.9%)、「睡眠、休息時間增加」(32.8%)、「工作時間(流程)的安排有彈性」(31.6%)。缺點則有「因為家人或寵物，造成上班時受干擾、分神」(38.4%)、「上下班時間、工作與生活界線模糊化」(35.8%)、「伙食費、水電費增加」(34.1%)。

　　在企業部分，有44.6%公司曾實施過居家辦公，評估員工工作效率48.1%「比在公司上班低」，僅11.2%效率提升。企業認為最須要克服居家辦公的問題有「工作進度即時回報與掌握」(73.3%)、「客戶服務品質與業務推廣量維持」(53.3%)、「公務訊息處理，是否導致員工生活與工作界線模糊化」(46.7%)。

　　受到疫情衝擊，有72.2%的人改變生活習慣，像是「居家自煮取代外食」(51.2%)、「網購次數變多」(40.1%)，以及「叫外送服務次數變多」(29.6%)。54%民眾焦慮感增加，平均每個月額外增加4,667元的花費。

　　員工最期待公司提供全薪防疫照顧假、疫苗接種假(38.9%)、在家工作的軟硬體設備補助(30.7%)。相對地，企業會優先考慮提供員工自費篩檢補助(39.2%)、防疫器材補助(36.7%)、員工自費疫苗接種補助(34.2%)。

　　yes123求職網發言人楊宗斌建議，防疫期間居家辦公可掌握「三不三要」原則。「三不」是指「不」使用有資安疑慮的網路連線；「不」隨意離開居家範圍；「不」過度簡化工作或服務流程。「三要」則為「要」保持與同事、客戶、顧客溝通管道的順暢；「要」建立每日工作進度表；「要」注意身體狀況，每日量體溫至少2次並回報。