【大成報/記者于郁金/臺南報導】鑑於2021年7月初全台首府臺南與日本古都京都剛剛簽署城市交流協定書後，向日本展現臺南府城之美的一隅就是「友善為民的安平警」服務故事；台日社團法人台南市日本人協會於昨(7/3)日發表了一篇文章，內容大致描述「安平警快速協助日籍遊客找回手機，台灣警察的友善態度讓日人感動不已」，建議在台之日本人若遇到麻煩，可第一時間向警察求助，此舉輾轉到台南市政府警察局第四分局「安平警好讚」平台，讓獲得資訊的員警們備受溫馨與榮耀。

內容提到筆者日籍友人於2016年時因手機不慎遺失計程車上，來到安平所報案後，員警以路口監視器仔細地確認日本旅人搭乘計程車的軌跡、鎖定搭乘的車輛並聯繫計程車公司，在事情發生的15個小時內手機竟然完好如初地送回了派出所，讓當時甫返日抵達機場的日本友人獲知後留下喜悅的淚水；又提到其初來台灣時，因找不到公車站向派出所求助，沒想到就這樣坐上巡邏車直接被載到公車站。臺灣警察不惜麻煩願意幫助民眾的精神讓他覺得溫暖，建議大家若遇到麻煩時，可以不用有所顧慮直接前往派出所尋求協助。

由於安平轄區有安平老街及安平古堡以及漁光島等著名風景地區，時常有外籍觀光客因為各種困難前往所轄派出所報案，過去亦曾一名美籍觀光客，因為昂貴的單眼相機遺失在計程車上來到派出所，當時處理員警立即利用警廣，很快地找回了相機，原欲寄送到臺北還給遺失人，時逢過年前貨運量大，包裏寄送不及，而旅客即將於隔日返美，所幸找到客運公司協助，由台南站轉送到臺北，讓旅客於返美前即時取回，而美籍旅人亦寄來一封感謝信，也讓當時處理此事員警倍感溫馨，為民服務的佳話也流傳海外；還有2019年日籍民眾家族旅遊為了感謝安平所幫助而舊地重遊遞上感謝卡片的故事。

分局長甘炎民表示，為民服務工作其實就是警察職掌責任，以同理心的角度應給予民眾該有的安全感，有時雖一個舉動，卻能深刻感動人心，而且延續很久很久，上述這幾個服務案例是安平警日常的為民服務之舉，已經內化成待民接物的工作習慣，臺南是文化古都，民眾均和藹親善，許多日本人居住在此安居樂業，也有不少日本觀光客前來遊訪，對於安平員警均能以視民如親的態度，一視同仁地處理本籍及外籍事務感到讚許，也謝謝該協會的不吝分享，對於能為增進台日友好關係出力，安平警感到十分榮幸，未來亦將持續加強為民服務與維護治安、交通順暢而努力。(照片由臺南市政府警察局第四分局提供)

「台南市日本人協會」發佈有關於感謝臺南警察的文章：
《你在台灣被警察照顧過嗎？ 我自己有很多次這樣的經歷，不是因為我做了什麼壞事，而是我和身邊親近的人遇到麻煩的時候受到警察的幫助》
https://tainan-jp.com/tainanlife/1703/