小孩子常常會有突然情緒崩潰、大哭大鬧的時候，失控的場面讓人忍不住發脾氣，尤其加上疫情讓爸媽與孩子相處的時間變長，親子間的摩擦就越來越多。
面對這種不斷上演的情況，爸媽可以使用 4 個步驟讓彼此冷靜下來，也讓孩子在過程中慢慢學會認識和處理自己的情緒。
4 步驟讓孩子認識情緒
- 第一步：帶離現場，給孩子一點時間抒發情緒
情緒是需要時間消化和處理的，如果爸媽總是急著想解決孩子崩潰的狀況，使用打罵或是命令的方式處理，反而無法讓孩子好好認識情緒，甚至選擇壓抑自己。此時可以陪伴在孩子身邊，確定沒有妨礙、傷害到別人，給他們一點時間把情緒抒發完。
- 第二步：引導孩子說出情緒
用擁抱、撫摸等方式，一邊安慰孩子，一邊引導他們說出自己哭鬧的原因。記得不要帶著情緒及好壞評價他們，耐心等待他們慢慢說完，因為重點不是「原因合不合理」，而是孩子要知道自己為什麼會有這些情緒。
- 第三步：討論剛剛發生的事，認識情緒
等孩子慢慢說完情緒出現的原因，可以再接著引導孩子，了解「為什麼會因為這件事而發脾氣」，摸清情緒背後的原因後，再引導他們了解「遇到這些事情時有情緒是很正常的，不過我們也還有其他的解決方法。」
- 第四步：討論下次可以如何處理，學習解決
等情緒差不多調適完後，帶著孩子討論，下次遇到相同事情時，我們可以用什麼不同的方式解決？透過這個方式，慢慢讓他們了解，在某個範圍之內可以犯錯、可以學習，爸媽會支持他，但也要懂得自己建立規矩。
參考資料：學齡前小孩一崩潰就大哭大鬧！心理師：4 步驟讓彼此冷靜下來
圖／海倫
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