台淘寶天貓618 理想生活狂歡季滿足消費者需求 首度公布台灣熱賣宅家神隊友
(中央社訊息服務20210623 10:05:11)阿里巴巴集團2021淘寶天貓618理想生活狂歡季（下稱淘寶天貓618）正式落幕，618期間新品和新品牌不斷發力，新供給滿足消費者需求；內容化、場景化持續爆發；人群深度運營、提升會員體驗成為品牌增長的關鍵助力。今年淘寶天貓618，年輕人購物車裡湧現出的新品類、新趨勢，投射出生活方式的變化。而在台灣市場所推出「台灣跨境包郵專區」、「618解任務賺元寶互動遊戲」，讓跨境購物體驗全面升級，在前期更著重教育用戶如何購買淘寶天貓的跨境商品策略奏效，好玩有趣的簡單教學也增加了台灣首次購買淘寶天貓的用戶。
淘寶天貓618公布「台灣宅家神隊友榜單」
擁有商品多元、種類豐富的淘寶天貓平台，今年共有25萬個品牌加入618，高達1300萬件商品種類，是去年品牌參與數的2.5倍，創下歷年來最多商家參與紀錄。此次超過140萬新品在618期間首發，顯示有更多商家集中銷售火力，於618衝刺上半年度成績。天貓淘寶海外台灣總經理劉慧娟表示：「今年淘寶天貓618設計為歷年折扣率最高的一次，且受居家防疫影響，今年台灣家具家居商品銷量超出預期，另外還有烘焙廚具與嬰幼兒玩具…等品類，堪稱疫情期間宅在家的神隊友！」
「3C電子 – 辦公學習神隊友」：台灣目前疫情警戒延長，使得不少公司行號改採居家辦公、遠距工作型態，而全台各級學校也停課至暑假，許多休閒娛樂場所都暫停營業。不論是購物、工作、上課、運動、社交、娛樂等日常生活需時時刻刻仰賴3C電子產品，使得護眼儀、數位配件等商品在此次618淘寶天貓表現成績亮眼，反映用戶對於跨境購買3C電子產品的接受度明顯提升。
「家具家居 – 質感生活神隊友」：宅在家時間增多，也讓消費者轉而重視居家生活中的儀式感，讓平凡居家生活也想變得更有質感品味。不少人利用這段時間重新佈置家居，購買日常用品、家飾品、設計款擺飾、收納整理用品、家具等，在家工作也能感受到不同的氛圍。
「烘焙廚具 –廚藝躍進神隊友」： 不能外出聚會，自煮防疫在家用餐也不能馬虎！減少出門次數因此一次購買大份量的食材，這個時候就需要食物真空機維持新鮮口感，另外擁有豐富產品的淘寶天貓不論是廚具或是餐具都能以最實惠的價格購入，讓在家吃飯也能有如餐廳的質感品味，在此次淘寶天貓618的烘培廚具用品銷量突破去年成長，天貓淘寶將持續供給高CP且多元商品選擇給台灣市場，滿足用戶消費需求。
「親子用品 – 親子放電神隊友」：疫情停課，讓許多爸媽們措手不及，不僅擔心打亂小孩們的規律作息和學習，也煩惱孩子們因無法外出玩樂、釋放體力，造成情緒不穩定的狀況。此時，各式玩具、遊戲、親子用品成為爸媽們的居家神隊友，而其中點讀筆在淘寶天貓618期間，原價人民幣1380元，活動期間加上優惠疊加只要人民幣430元即可以不到新台幣2000元即可入手的輕鬆價最受家長青睞，讓家長們更能兼顧工作與育兒生活。
除了淘寶天貓擁有豐沛商品的優勢外，劉慧娟認為消費者體驗是經營平台的首要考量，特別指出在6月1日至3日淘寶天貓618開門紅期間，若有在「台灣跨境包郵專區」購物的消費者已陸續於上週收到商品，超乎預期的物流速度也讓消費者的體驗與反饋相當正面。
跨世代的愛美之心和健康愛好悄然湧現裝點精緻生活
淘寶天貓觀察到消費市場不斷細化，除了各大品牌開出亮眼成績外，分眾影響力逐漸升級，每年618有更多新品牌加入，藉此展露頭角。在6月1日開賣首日，就有755個新品牌（進駐天貓三年內的品牌）的單日成交額超過100萬元人民幣。熱銷商品方面，在個人護理和長期健身相關的設備銷量增長顯著，顯示中國大陸小鎮生活的消費升級，從滿足基本需求，邁向精緻、優質生活。漱口水在6月1日的銷量比去年同期增長560倍，口氣清新劑同比上升14倍，電動鼻毛修剪器上升3.3倍。筋膜槍是健身運動之後緩和肌肉酸痛的新潮設備，而它正在成為小鎮生活的潮流好物，其銷量同比攀升270倍，家用按摩器也增長55倍。
今年淘寶天貓618，年輕人購物車裡湧現出的新品類、新趨勢，投射出生活方式的變化。「成為精緻型男」正在成為90後、95後男性的目標，6月1日到17日，男士彩妝銷售額同比去年同期增長超過40%。粉底、睫毛膏、眉筆、眼影等都是熱銷品類。另外，在618期間購買垂釣用品的消費者中，90後及00後的佔比大幅提升，讓釣魚成為老少皆宜的全民運動。
數字經濟急速發展加上疫情影響，讓銀髮族（55歲以上人群）加速擁抱數字化生活，通過淘寶天貓電商平台滿足生活需求。6月1日到3日期間，銀髮族在天貓國際購買的脫毛儀成交額同比增長84%，進口保健品成交額同比增長31%，擦窗機器人同比大漲14倍。銀髮族在追求健康生活的同時，又精緻愛美妙用智能家電，輕鬆解決家務問題。
淘寶天貓深耕台灣市場 優化服務推跨境包郵、售後無憂、玩遊戲賺購物金
淘寶天貓致力優化海外市場的跨境購物體驗，帶給台灣市場更升級的服務品質，期望為提供台灣消費者帶來更多元的電商平台選擇。根據UUPON《2021網路購物消費行為調查》顯示，最直接的「價格折扣」更能讓網購消費者有感；高達93%網購消費者指出「免運費」優惠，會提升購買意願。淘寶天貓自去年雙12推出「台灣跨境包郵專區」，即有用戶翻倍成長的效果。
今年淘寶天貓618也看準台灣遊戲市場潛力，特別為台灣用戶設計多款互動遊戲與折扣優惠做結合，除了「618解任務賺元寶」、「餵貓咪領紅包」、「種果樹施肥料」更推出「淘金問答」以及和美圖合作的趣味邊框與AR影片變身淘心小寶貝，讓大家在居家防疫之餘，也能透過遊戲療癒身心邊玩遊戲，還能賺取購物金與折扣碼增加用戶黏著度，達到正面的互動效果。
訊息來源：凱思品牌溝通股份有限公司
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