【記者王雯玲／高雄報導】2021年五月COVID-19疫情再起，為了降低身心障礙者和長輩的感染風險，於五月中宣布暫停所有日間照顧服務。喜憨兒基金會在高雄市設有身障日間服務據點9處及老人社區據點1處，共有超過160名服務對象，其照顧壓力全部回到了家庭，但當照顧者們必須照常上班工作時，就必須有人來協助支援孩子或長輩的生活。服務對象暫別日照中心後，讓人憂心的是好不容易建立起的穩定作息因居家防疫而有所影響，於是社工與教保員特別設計了視訊課程，另配合每日電訪掌握服務對象狀態，讓服務與關懷持續進行。先和服務對象聊聊天，再開始上午的保健課程，教保員拿著齒模教服務對象在鏡頭前跟著刷牙，保持口腔衛生。下午可以輕鬆一下來份下午茶，特別設計親子DIY課程來教做水果優格，除了讓憨兒們的居家防疫生活充實又規律，更可減輕家庭照顧者負擔。
雖然學校和日間服務暫停，喜憨兒臨短托服務並沒有中斷，臨托員不畏疫情險峻，不間斷地至身障者的家裡協助生活安全照顧。單親的小慧媽媽帶著兩個就讀國中的身障兒子一起生活，全國停課後，因為需要薪水養家、又不符合防疫照顧假資格，便請臨托服務員到府陪伴孩子。臨托員陪著兩兄弟線上學習、準備餐食，讓小慧媽媽無後顧之憂的上班，也讓家庭持續穩定的運作。
拄拐杖但無法長距離行動的阿德阿公，兒女每天正常上班，他不會打電話找人聊天排解寂寞，只能一個人在家看電視看到睡著，社交生活全面停擺，更糟糕的是，長照站停課期間沒有人可以幫他準備午餐。這個時候喜憨兒巷弄長照站的社工，會每天幫阿公送午餐，讓阿德阿公不用擔心餓肚子，同時也會透過電話跟其他長輩們問安關懷。
喜憨兒基金會副執行長羅淑霞表示，疫情造成社會緊張，家庭的照顧問題也隨之而生，喜憨兒的專業服務團隊改變服務型態但服務仍不中斷，在緊張的社會氛圍下，成為身障家庭堅實的後盾。
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