M+服務助攻投保零接觸 資安有保障 協助企業營運不中斷

M+服務助攻投保零接觸 資安有保障 協助企業營運不中斷

(中央社訊息服務20210608 16:09:07) 疫情嚴峻，政府放寬三級警戒期間保險業務員可以視訊替代「親晤親簽」，透過台灣大哥大M+雙向視訊專利技術，實現「投保零接觸」，讓保險業在疫情期間順利運作。台灣大自2017年即協助富邦人壽以M+視訊為保戶做生存調查，累積數萬筆經驗，資安防護備受肯定。

台灣大商務長吳傳輝表示，M+雙向視訊服務兼具操作簡便及資料安全等優勢，上線以來甚受好評，疫情期間協助壽險企業無縫順暢營運，同時保障客戶與第一線業務員的健康。M+視訊服務技術已取得專利，採雲端側錄視訊畫面、檔案直接加密上傳，供企業客戶留存查驗，不須存在業務員手機內，避免客戶資料外洩，獲得台灣人壽、安達人壽、中國人壽等多家公司青睞，陸續於疫情期間加碼擴大採用。未來規劃將M+雙向視訊服務應用在醫療諮詢，在更多的領域「能所不能」。

M+視訊操作簡易、迅速，企業不僅免自建視訊系統，統一由企業核保端認證保戶身分後發出邀請通知，保戶則用手機或網頁版透過M+ 接受視訊邀請，展開視訊進行投保、生調、理賠或客服處理等作業，所需時間依各家程序而定，一般運作約5~10分鐘即可完成，省下舟車勞頓的時間，降低接觸染疫的風險，大幅提升工作效率。

M+為國內首批、電信界第一個通過政府資安認證的即時通訊軟體，並取得ISO27001、 ISO27011 、ISO27018 公有雲個資保護規範等國際多重資安認證，客戶資料儲存在台灣大東亞第一座獲Uptime Tier III 營運認證的IDC雲端機房，並提供24小時不中斷的雲端監控與技術支援，讓企業能高度信任M+資安管理機制，至今已有百餘家企業導入運用，下載用戶已超過320萬。

訊息來源：台灣大哥大股份有限公司

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