指揮中心發言人莊人祥日前表示，截至 2021 年 5 月 24 日，「臺灣社交距離 App」資料庫只有 29 名確診者上傳資料，換算上傳率不到 0.5%，一些民眾因此覺得沒用就想刪除這款應用程式；臺灣社交距離 App 負責人詹仲昕日前表示：「請各位不要輕易刪除 App，已經開始大量上傳，以避免無法接收通知。」
詹仲昕表示上傳數低落有三項主要原因：
- 所有的系統都需要時間的發酵，並非即裝即有用。
- 疫情爆發的非常快速，雙北量能無法處理確診者上傳事宜。
- 「初期」確診個案年齡層偏高，安裝率不高。
目前已和行政院協調直接由 CDC 來協助確診個案上傳，除中南部已開始執行外，雙北也將開始大量上傳；由於 App 會記錄使用者 14 天的接觸史，這在刪除 App 後會一併被刪除，換了手機、或是重新安裝也沒用！
也就是說，要有效發揮臺灣社交距離 App 效果，要持續使用並開啟接觸通知功能，才能保障自身以及家人的安全。
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