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北榮新竹分院檢驗導入AI環境 完成報到抽血僅5.3分鐘

NOW健康/ 2021.05.08 17:31

【NOW健康 陳敬哲/新竹報導】偏鄉地區的醫療,往往讓人聯想到距離所帶來的資源不足,北榮新竹分院位於人口數近10萬的竹東鎮,卻不斷地以奠定偏鄉醫療基石為初心,以醫學中心規格為目標,努力往AI人工智慧醫療領域發展,克服偏鄉醫療等於醫療落後的刻板印象。


北榮新竹分院的第一步,就是將檢驗科打造成AI智能化醫事檢驗環境,引進各種檢驗流程優化項目,並積極配合新冠疫情需求,以偏鄉地區醫院之姿,首批加入國家檢驗隊,更是榮民分院之首,展現出媲美都會區醫療質量的高度。


北榮新竹分院打造AI智能化醫事檢驗 榮獲SNQ國家品質標章


北榮新竹分院自成立以來,致力於奠定偏鄉醫療效能基石的工作,近年來以打造AI智能化醫事檢驗環境、提升醫檢量能、邁向精準醫療,其軟硬體規劃皆以醫學中心規格為目標邁進。從檢驗科的資訊整合應用、引進自動化檢驗流程設備、打造智能自動化實驗室,進而逐步邁向智慧醫療的境界。


北榮新竹分院院長彭家勛表示,醫療邁向AI人工智慧化已是全世界的趨勢,利用AI結合醫療技術,可突破時間壓力與人為錯誤,以使用者為核心,提供趨向個人化的醫療或健康管理服務,並提升醫療資源使用效率及品質。


彭家勛說明,因應新冠疫情之需,北總新竹分院超前部署,建置地區醫院分子生物檢驗診斷技術,成為首批加入國家檢驗隊的地區醫院,為榮民分院之首,守護在地鄉親居民的健康,讓民眾對新竹榮總的醫療效能更具信心。


北榮新竹分院強調,此外北總新竹分院也是退輔會所屬分院之首,以檢驗科為主題,榮獲2020 SNQ國家品質標章殊榮肯定,可見新竹榮總的醫療動能。


▲新竹榮總檢驗科分享AI人工智慧檢驗流程優化成果,必帝及康儀公司(左2、左1)協助建置智慧抽血櫃檯及報到系統,提升醫檢量能、邁向精準醫療。(圖/北榮新竹分院提供)


北榮新竹分院檢驗流程優化大躍進 提升偏鄉醫檢量能


北榮新竹分院表示,AI人工智慧醫療不但是未來趨勢,更是醫院不斷成長的里程碑;擔任此次檢驗科改造及流程優化推手的楊婉華主任提到,北榮新竹分院在榮民體系中率先建置智慧抽血櫃檯及報到系統,自從檢驗科抽血環境改造與引進智慧採血設備系統後,最讓病患明顯感受的差異。


楊婉華說明,以往尖峰期間,病患等候抽血時間都要10多分鐘甚至更久,引進此套智能系統後,病人從報到到抽血完成平均時間只要 5.3分鐘,大幅縮短等候的時間,醫檢師們也有更多的專注力關懷病患,提供更專業的醫療服務。


北榮新竹分院提到,檢驗科持續引進7大檢驗流程優化項目,包括智慧型採血管理系統、智能型自動化檢體分揀系統、生化免疫複合分析儀整合、智能連線型血糖機資訊管理系統、智能訂單系統、實驗室資訊管理系統、嚴重特殊傳染性肺炎分子檢驗負壓實驗室等。


北榮新竹分院強調,院內提升了醫學檢驗前、中、後的流程效益,有效地利用有限空間,縮短病友抽血等候時間、降低人工備管錯誤率、提升檢驗報告時效、改善護理工作流程及民眾的照護質量,也大幅提升整體醫療品質與醫院形象。


楊婉華主任補充,AI智能化醫事檢驗環境的打造,除了帶來品質更好的醫療服務外,也成為組織內部育才留才的關鍵,讓醫檢師團隊凝聚向心力,持續精進、創新與共創榮耀。因為楊婉華主任相信,要深耕醫療在地化,不僅要從鄉親健康需求出發,更要從培植優秀的醫檢人才著手,真正落實「以病人為中心」及「以員工為家人」的核心醫療理念。


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