淘寶直播豐富其生態體系 進一步支持商家及夥伴

淘寶直播豐富其生態體系 進一步支持商家及夥伴

(中央社訊息服務20210428 17:06:42)淘寶直播今日宣佈將進一步豐富其直播電商的生態體系，助力平台上的商家、品牌以及主播們取得成功。淘寶直播的目標是推動2,000個直播間及200個夥伴實現年銷售額1億元人民幣（約4.3億元新台幣）；並將繼續投資於技術升級、線上線下資源及直播基地，為生態夥伴創造價值，保持競爭力。

過去一年，淘寶直播在獲取用戶及增加用戶黏性方面均實現了強勁增長。在2020年，平台的日活躍用戶（DAU）錄得同比100%增長。截至2020年底止，平台上忠誠用戶每天收看6場直播兼每月平均下單10次，與2020年年初相比上升了150%。這些忠誠用戶每月平均消費超過1,500元人民幣(約6,450元新台幣)。

阿里巴巴集團副總裁、淘寶內容電商事業部總經理俞峰表示：「在眾多合作夥伴的支持下，淘寶直播在過去一年穩健發展，我們將致力維持強勁增長勢頭，聚焦於持續以淘寶直播的獨特性，來為商家創造長期的價值和商機。展望未來，我們會進一步投入資源開發創新技術、提升平台服務，為合作夥伴帶來全方位的支持。」

淘寶直播覆蓋人群廣泛，深耕直播電商領域多年，已經成為商家日常營運及市場營銷必不可少的工具。平台上有逾60%的淘寶直播來自商家及品牌的店舖直播。截至2021年3月31日，淘寶直播上1,000多個直播間，實現了成交額超過1億元人民幣(約4.3億元新台幣)，當中有55%的直播場次都是來自平台的商家自播。淘寶直播也被受新品牌重視。超過90%的新品牌1通過淘寶直播來快速提升品牌曝光。

截至 2020 年 12 月 31 日止 12 個月，淘寶直播帶來的 GMV 超過4,000 億元人民幣(約1兆7000億元新台幣)，維持強勁增長。

加大線上線下資源投入 助力品牌和商家提升運營效率

今年，淘寶直播將繼續升級平台工具，運用前沿技術來提升夥伴的生產力及營運效率。

在今天舉行的年度會議上，淘寶直播宣布推出兩項全新工具，以提升消費者運營，以及內容營銷策略；其中包括一項客戶關係管理工具，將支持商家及淘寶直播，更好地管理店舖內的直播內容、銷售記錄、商品以及用戶資產等。而另一項工具則是在平台層面上，面向廣泛的商家、品牌以及淘寶主播，幫助他們更加高效的匹配資源，協同合作，藉以創造更多商機。

淘寶直播也應用了阿里巴巴達摩院（下稱「達摩院」）的算法，提供精準的推薦消費者，同時通過達摩院旗下的人工智能（AI）主播技術，來加強直播的互動性。

淘寶直播正在與達摩院研發智能直播攝錄器材，向主播提供即時反饋，以提升直播體驗。該設備利用達摩院多種演算法，包括語音、自然語言處理、以及視覺和手勢，以便直播主持可以更生動地與觀眾互動。它還可以即時更新直播統計信息，例如點擊率、促銷期間的銷售情況和觀眾的「點讚」回應。

為打造更多有趣的內容提供給線上的消費者，淘寶直播計劃在今年投放資源，支持夥伴建立300個實體直播基地。該些基地將配備工作空間、直播錄影室及相關設備，支持中小品牌商家和意見領袖，促進他們合作及孵化創意，同時可以快速觸達並使用直播技術，來推廣他們的商品及服務。

構建普惠平台支持直播商業生態發展

淘寶直播是一項普惠工具，直播主只需要一部手機及網絡連接，即可用。

目前，該平台已助力創造超過170萬個就業機會，而淘寶直播的主播數目亦按年不斷增加，於2020年較2019年同比增長達661%。

淘寶直播已在中國大陸23個省份為農民開設102個培訓中心，並培育了逾10,000名新的農民主播。於2021年3月底止12個月，10萬名農民主播在淘寶直播進行了252萬場直播。

訊息來源：品牌提供

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