【大成報記者杜忠聰/臺南報導】「六都的1999市民服務專線，只有台南還在收通話費」台南市議員蔡筱薇23日於議會質詢，針對1999市民服務專線是否收費議題表達關切，要求研考會審慎評估。
以往撥打台南市1999市民服務專線，行動電話撥打費率約每分鐘2.88~3.6元，如果以每通手機進線的平均分鐘數計算，台南市民利用行動電話撥打1999專線需要付出12元～18元不等。
「想熱心反應問題，卻要求支付通話費用，十分不合理」蔡筱薇指出，目前包含台北、新北、桃園、台中、高雄等五都的民眾撥打當地市民專線皆是免通話費。
研考會主委戴偉峻表示，目前1999專線已開發網路電話，而針對1999專線手機通話免付費問題會再審慎評估。
蔡筱薇同時也詢問研考會關於交通智慧導航的成效，研考會主委戴偉峻則回覆，該案主要輔助於重大路口的車流辨識，協助大台南智慧交控中心的路口影像作業，相關數據也將提供給交通局作為參考。
蔡筱薇強調，無論是1999專線或者交通智慧導航，研考會都應該積極利用大數據進行分析歸納，橫向溝通給其他局處，找出市府需改進之處。
另外，蔡筱薇要求秘書處責成各局處注意公務車保養問題，而針對「警、消、公務」人員不足的情況，人事處及相關局處應盡速補足人力，確保台南市政府的運作順暢。