花蓮慈濟醫院與花蓮縣消防局為幫助參與臺鐵太魯閣號事故第一線搜救人員的身心健康，將自四月十二日起舉辦心靈健康講座、團體諮商，並針對有個別需求的搜救人員，提供心理治療，希望藉由各種心理輔導，幫助搜救人員走出心靈陰霾與創傷。
因為有多位協助相驗的警察人員，陸續出現焦慮、無法入睡、惡夢連連，希望慈濟基金會可以給於心靈上的協助，花蓮縣警局花蓮分局分局長郝心誠向慈濟服務中心提出幫忙。證嚴上人得知，慈示除了宗教上的幫助，應可請花蓮慈濟醫院協助，提供更專業的諮詢與照護，於五日中午，在慈濟基金會服務中心，以屏風隔間成立「安心服務站」，由身心科醫師、中醫師聯合幫助家屬，以及在殯儀館協助相關事宜的包括檢警方、縣府、市公所及各社團機構的人員。
臺鐵太魯閣事故造成嚴重傷亡，不只受傷的乘客及家屬受到創傷，參與第一線搜救的消防隊隊員、特殊搜救隊員、救護義消大隊隊員及志工等，也都可能陸續出現難以入睡，甚至閉上眼睛，搜救的情景就出現在眼前，有些人可以自我調適，有些人則需要尋求專業協助。
花蓮慈濟醫院醫務秘書李毅、心理治療及諮商中心主任林喬祥、社會服務室主任謝侑書以及花蓮縣消防局局長林文瑞八日下午會商，具體擬訂災後心靈理輔導計畫，第一場講座將自在十二日起展開。
李毅指出，林局長指出參與第一線搜救的人員包括消防隊搜救大隊、救護義消大隊、紅十字會志工將近有三百四十餘人，因此大堂的安心講座每梯次三十人，預計開辦十五梯次，由精神醫學部團隊各專業講員合作進行。講座上半場會先介紹災難現場暴露之後可能會有的心理經驗和反應以及如何調適，並協助參與者進行自我檢測，下半場則聆聽與會人員抒發；期間後續會依評估需要開辦團體心理諮商治療；若有個別需求的搜救人員，則會安排進一步的接受個別心理治療。
林喬祥指出，災後可能出現的創傷症狀，包括初期可能會有「急性壓力反應」，聽到聲音就會驚惶或出現情緒低落；會不斷回想起搜救過程的情景而難以入睡，也會做惡夢；或會刻意迴避談論與事件相關的訊息。這些症狀可能在事件過後就發生，也可能在前期看起來還好，但經過一對段時間才出現。
林喬祥提醒，若是超過一個月才發生，或一個月內出現徵狀、但持續超過一個月，這就是所謂的「創傷後壓力症候群」，需要醫療評估跟協助。因此身心科盡早介入關懷曾參與太魯閣號事故搜救的第一線搜救人員很重要，事實上，花蓮慈院已有身心科醫師、護理師、心理師、社工師，開始與心理出現不舒服的特搜隊員開始座談，希望可以早日幫助他們揮別救災後產生的心理陰影或創傷。
(撰文／游繡華；攝影／資料照片；TC news新聞中心編修)