台鐵第408車次太魯閣號，於2日早上發生意外，造成車上乘客嚴重傷亡。慈濟基金會在2日早上立即成立「0402臺鐵太魯閣火車事故－慈濟緊急協助機制」，花蓮慈濟醫院也在早上十點多接獲通報後，林欣榮院長立即親自指揮緊急救治準備，並於11點多發佈「紅色九號第一級大急診」，動員請醫護同仁到急診支援。
此次台鐵太魯閣火車事故發生後，慈濟基金會立即成立「0402臺鐵太魯閣火車事故－慈濟緊急協助機制」，除主動備妥飲用水、麵包、口糧等物資外，並在接獲包括臺鐵及消防單位需求後，立即提供帳篷、隔屏、福慧床、福慧桌椅、口罩、毛毯、手套，輪椅、助行器等輔具送到北區清水隧道、南區崇德火車站。
另在事故發生後，慈濟醫療志業執行長林俊龍立即趕往事故現場加入搶救行列，並協助搶救單位物資需求的通報。當救援單位安置往生大體後，由志工在助念祈往者靈安。
慈濟基金會指出，對於此次交通重大事故意外，將持續投入人力關懷與救援物資供應，若有任何需求，可立即通報慈濟基金會協助處理。
（撰文、攝影／慈濟基金會、花蓮慈院提供）