【大成報記者蕭宇廷/臺中報導】台中市大安區過去因地下水源豐沛，自來水普及率偏低；而市府積極推動自來水延管工程，民眾申請自來水設備外線補助時，若無法提供建物所有權狀或使用執照，需另外檢具「房屋稅課稅明細表」。對此，民政局協調地方稅務局與大安區公所簡化流程，未來相關申辦案由大安區公所統一造冊送地方税務局作業後，直接將明細表提供大安區民眾，省時又方便。

「讓市民有感的服務一直是市府努力的目標！」民政局長吳世瑋表示，市長盧秀燕接獲大安區年長民眾反映，過去申辦「房屋稅課稅明細表」，需透過視訊連線與地方税務局連線作業；由於年長民眾不擅於操作設備、有賴公所協助，加上申辦者眾多、需花費時間查證，往往費時又費力。

吳世瑋指出，為解決偏遠地區民眾的不便，盧秀燕指示民政局立即啟動跨機關聯繫，協調地方稅務局與大安區公所簡化民眾申辦作業；未來房屋稅課稅明細表相關申辦案件，將由大安區公所統一造冊送地方税務局作業後，直接把明細表提供大安區民眾，提升行政效能和為民服務品質。

大安區公所說明，大安區過去因地下水源豐沛，當地居民長年習慣使用地下水；近年民眾逐漸轉為使用自來水，加上市府積極推動自來水延管工程，區內自來水普及率從105年的62.92%、約3,430戶，至109年76.34%、約4,286戶，大幅提升13.42%。

經發局表示，市府持續推動提升自來水接管率，今年爭取經濟部水利署自來水用戶設備外線補助計畫核定1739萬3,000元(水利署補助69%，市府負擔31%)，新接自來水用戶可檢具相關申請文件向在地區公所遞件；申請自來水用戶設備外線補助至少2/3費用，如果屬低收入戶或中低收入戶將可全額補助，提升民眾接水意願，滿足民眾基本用水需求。

地方稅務局說明，為解決偏遠地區民眾洽公的不便，及年長民眾不擅於操作電子裝置情形，配合受理大安公所造冊案件，未來如果房屋稅課稅明細表申辦案件數量持續增加，將調派人力至公所現場協助受理。

此外，地稅局除在沙鹿等8個分局提供臨櫃全功能服務櫃台外，還有全國首創「全智慧客服中心」，以一站式服務為概念，讓民眾在家用電話、LINE、SKYPE、視訊、AI智能客服，就能進行稅務諮詢及申辦，提供民眾即時服務，歡迎民眾多加利用參考。