有鑒於民眾生態保育意識抬頭，新北市政府動保處常接獲民眾通報鯨豚、海龜擱淺案件，動保處今年與海隆一號工作室簽訂新北鯨豚、海龜救援契約，船隊將提供4艘救援船舶，協助新北市擱淺鯨豚及海龜救援，以最快速度出海野放；民眾如有發現擱淺鯨豚、海龜，可撥打118或1999通報，進入海洋保育類動物救援組織網MARN系統，藉由公私協力協助評估救傷，提升救援處理效率。
萬里小抹香鯨科擱淺現場評估動物狀況（新北市動保處）
新北市政府動保處去年底接獲小抹香鯨科鯨豚擱淺通報，中華鯨豚協會獸醫師研判個體健康、無致命傷口，隨即聯繫海隆一號工作室，在人員安全無虞下出海野放，救援團隊乘船突破洶湧高浪，盡速釋回迷航鯨豚，藉由這次成功經驗，於110年與海隆一號工作室船隊簽訂「新北市鯨豚、海龜救援運輸船合約」，隨時可叫船出海進行野放，船隊提供4艘救援船舶，救援範圍涵蓋整個新北市海岸線；救援現場評估擱淺鯨豚、海龜狀況，採取近海釋回、後送醫療處置方式，救援團隊以最快速度，將良好、健康、機會生存鯨豚、海龜個體野放，在新北市淡水第一漁港、淡水第二漁港、磺港漁港、野柳漁港、萬里漁港、深澳漁港、鼻頭漁港、澳底漁港等港口，申請船舶進出港，將鯨豚、海龜野放大海，以求達到迅速救援目的。
鯨豚擱淺中華鯨豚協會現場解剖及採樣。（新北市動保處）
新北市是臺灣本島最北的城市，海岸線長達145公里，幅員遼闊生態豐富，東北部、北部及西北部均臨海，曾出現小虎鯨、長吻真海豚、江豚、瓶鼻海豚、粗齒海豚、瓜頭鯨、條紋海豚、小抹香鯨及綠蠵龜等，不時會有迷航鯨豚、海龜擱淺；民眾如有發現鯨豚、海龜擱淺， 切勿喧嘩，避免圍觀，藉由全國海洋保育類野生動物救援組織網系統通報，透過海洋保育類野生動物救援機制，以明確分工，強化救援處理效率，提升鯨豚、海龜活體救援存活率。
動保處表示，新北市海岸線生態豐富，秉持生態保育理念全力救援擱淺鯨豚、海龜，持續與中華鯨豚協會、海洋大學、野柳海洋世界、海巡署、海保署、海隆一號工作室等公私單位合作 ，提供即時救援與後續處置。民眾若是在海岸邊發現擱淺的鯨豚、海龜，切記不要主動接觸，撥打118聯絡各地海巡署或是1999通報，動保處將視情況派員救援鯨豚、海龜，共同維護野生動物保育工作。