記者黃村杉／新北報導
輔導會為瞭解基層執行服務工作上窒礙問題及聽取同仁建議，副主任委員李文忠10日率服務照顧處呂德義副處長、就學就業處劉美蓉副處長、榮民榮眷基金會楊慶永代理秘書長等至新北市榮服處，傾聽基層同仁在實際工作上所遇到的問題及建議。
李文忠表示，他在擔任榮民榮眷基金會董事長期間，為提昇榮民形象，製作「奉獻」、「大愛如風」、「看見榮民」等多部微電影，希望將榮民善行義舉讓國人知道，藉以表彰默默奉獻無私大愛的榮民，其中「看見榮民」劇中分別介紹張用九(捐助照顧受虐兒童)等5 位已故榮民真實事蹟，內容感動人心，他表示，未來將持續製作更多微電影，將榮民的真實生活及感人故事，呈現給國人，以彰顯榮民熱愛國家、關懷社會的偉大情操。
副主任委員李文忠傾聽榮服處基層同仁相關建言
李文忠說，目前就業穩定方案執行成效逐年成長，輔導會不僅在就業輔導上取得相當成效，同時也讓退除役官兵離職率下降穩定就業，榮民及二類官兵在工作穩定的情況下，除了獲得工作經驗、習得一技之長，並得以在職場上順利發展。
此外，為考量社區服務組長執行服務照顧工作的辛勞，今年度開始調整相關休假制度，除讓社區組長獲得適當休息，並提高交通及誤餐補助，同時也希望社區組長能秉持熱忱持續做好服務照顧工作，各榮服處亦應對社區組長的人力資源做全盤的考量及妥善運用。
李文忠勉勵服務處同仁應秉持實事求是精神，各自扮演好自己的角色，管理階層要懂得充分授權及適時指導，基層確實執行各項任務，使政策順利推動，提供退除役官兵最適切的服務；另也多次提到，做為政府的政務及事務人員「為政府、為民眾辦實事」是核心觀念，「有的錯可以原諒，惟獨造假絕不能原諒」，一旦造假，再好的政策都無法得到真實的回饋、也無法及時修正改善。