居家服務機構抨擊衛生局違法設置遴選制度不公

【大成報記者張淑慧/高雄報導】數十家居家服務機構今(3)日抗議「居家式照顧暨喘息服務遴選不公」，抨擊衛生局違法設置遴選制度，以內規污名化業者，要求衛生局廢除遴選制度。

衛生局辦理110年居家式照顧暨喘息服務遴選作業，遭居家服務機構抗議，並向副議長陸淑美提出陳情；陸副議長今日邀請衛生局長黃志中和業者面對面，進行協商與溝通。

陸淑美指出，居家服務業者協助政府推動長照服務及照顧市民，受到社會肯定，業者如在遴選過程遭受委屈，衛生局應還其公道，居家服務機構如有需要改善者，衛生局亦應落實輔導，找出三贏的解決方法。參與協商的業者砲聲隆隆，抗議遴選制度不公，衛生局長照中心面對業者的詢問態度傲慢。業者同時訴說遴選過程的關關卡卡及陷入絕境，希望陸副議長為大家主持公道。

衛生局長黃志中則表示，將由副局長成立輔導小組針對機構進行個別輔導；他並對遴選制度引發的紛爭及同仁應對態度造成的困擾表達歉意。本次經遴選未通過的單位，衛生局將會函文個別通知缺失項目，並另組專家輔導小組，針對缺失項目於期限內經輔導改善，以確保長照居家服務品質。

居家服務於民眾端的需要及服務單位的服務提供同等重要。提升優質的居家服務，以讓失能的市民能夠獲得更良好的服務品質是衛生局持續要努力的方向。

在協調與溝通後，業者與衛生局達成共識，陸副議長裁示衛生局取消遴選制度，回歸制度進行機構評鑑，同時成立輔導小組協助機構進行改善。