臺中國家歌劇院打造隨行共享平台　讓劇場無邊界融入生活

【大成報記者蕭宇廷/臺中報導】臺中國家歌劇院做為藝文生活領航者，在疫情延燒下，迅速調整劇場展演與生活共融的互動，2020年中期積極佈局，打造直覺式的線上劇場體驗與互動平台。歌劇院藝術總監邱瑗表示，歌劇院從「一座藝術與生活的劇場」出發，經過疫情的洗禮與適度滾動調整，現已成為並存於實地與線上（on site & on line）的藝術與生活共融的貼身平台。

而自去年下半年起，歌劇院陸續上架多項雲端觀演頻道，包含全齡藝術學習平台NTT Online（6個主題38支影片）、精彩展演與解析（65支影片）；期與不同背景年齡層的受眾溝通，強化自媒體多元平台的內容，提高觸及率、增加即時性互聯，目標是成為全齡受眾專屬「隨行歌劇院」。

其中，NTT Online數位學苑內容多元、風格各異，涵蓋線上學習、影音欣賞、閱讀資源；2月最新推出「劇場線上導覽」，從歌劇院官網點選即可透過VR 360度一覽中劇院的劇場空間及硬體設備，除了可以到鮮有機會探索的布景工廠、貓道等後台空間，還設計動畫讓舞台設備「動起來」，實際展示劇場內的工作過程，民眾甚至可以化身劇場黑衣人、體驗為舞台上的演員打燈。

歌劇院忠實觀眾徐小姐，在體驗過中劇院線上導覽後感動地指出，歌劇院3個劇場中、她最喜歡中劇院，沉穩的藍色劇場總能讓她感到平靜。而她一直非常想參加歌劇院舉辦的劇場導覽，但身為公務員，工作與導覽的時間一直無法相搭；線上導覽讓她終於可以好好認識劇場，連平常雙腳走不到的後台空間都能看透透。她分享，一打開線上導覽就忍不住玩了快1個小時，「真的太酷了」！

邱媛也透露，隨著社群使用趨向分眾化，歌劇院因應不同年齡受眾的閱聽習慣與使用偏好，為個個自媒體打造專屬內容、強化平台特色，例如Instagram主攻年輕族群，將藝文訊息圖像化，像好朋友般隨時分享歌劇院故事。

2020為臺灣Podcast元年，歌劇院也推出自製節目《WOW挖藝術》，以輕鬆幽默的主題、讓不熟悉藝文的民眾聽了感到與藝術更加親近；其中中部以外縣市聽眾比例更高達7成，顯見歌劇院Podcast提供了無法實體到訪歌劇院的民眾一個絕佳連結管道。

邱媛說，歌劇院社群媒體串起24小時資訊不中斷的藝文網絡，也帶動社群媒體追蹤人數，像是YouTube訂閱人數成長相較2019年成長4倍，男、女追蹤者比例約5比5，在以女性觀眾為主的藝文產業中相當罕見，代表歌劇院透過YouTube開拓了新的觀眾族群，全頻道至今總觀看次數突破80萬；Podcast頻道「WOW挖藝術」開台至今也已超過千人訂閱、累積超過4萬次收聽等，各平台成效皆有顯著成長。

此外，歌劇院去年推出官方LINE貼圖，吸引超過31萬好友追蹤。為把追蹤好友的關注從線上導至實體，今年創新升級LINE官方帳號，將歌劇院官方LINE從原以資訊推播為主的行銷平台、轉型為資訊與服務整合並重的多功能平台，好友們可以一手掌握劇場大小事，將歌劇院隨行帶著走。

全新功能，則包括可快速查閱歌劇院近期活動、場館服務時間、周邊停車場剩餘車位數量及大眾運輸交通路線等；更可透過手機進行3D場館導覽，點選導覽地圖上的相關圖示，即可啟動VR動畫、示範最佳拍照打卡點等；無論是單純線上體驗還是結合實體走訪，都能以更趣味的方式認識歌劇院。

隨著LINE的轉型、使用介面更直覺貼心，臉書粉絲紛紛留言指出導覽與停車服務最實用；也有會員表示綁定後不再需要攜帶會員卡，一鍵查詢超便利！

邱媛提到，創新藝文體驗不僅於線上，歌劇院擴大劇場生活圈，要帶領民眾走出歌劇院、來場城市藝文探險。其中，將於春天展開的全新企劃《惠來走走》街區導覽，可認識周邊街區的故事與歷史，充滿人文溫度。而從夏綠地公園徒步出發、小來公園的惠來遺址，沿途的公共藝術與裝置，路程中能探索文化印記、從熟悉的日常發現藝術無所不在。

率先走訪的歌劇院導覽同仁也指出，每天上班沿途看見的雕塑及裝置剛開始都覺得平凡無奇，但實際了解這些人文地理的故事，除了驚嘆現在如此繁華的七期重劃區竟藏有3,600多年的考古遺址，他們還生活在這塊文化與藝術薈萃的城市，「真的十分幸福」。

邱瑗也感謝所有人在2020年的支持，讓歌劇院於疫情期間，仍然可以維持穩定的運作，除了軟體的雲端化，在劇場、場館硬體上還有「造夢計畫」的支持，得以持續優化各種專業設備，提供觀眾更優質的聆賞經驗。她強調，歌劇院將以更貼心、更直覺式的服務，讓民眾可以把歌劇院隨身帶著走，更讓「造訪歌劇院」、成為民眾的日常。