匯流新聞網記者李映萱、呂怡潔、杜亞穗、鄒雨彤 / 台北報導
樂天國際銀行今（22）日舉辦滿月慶茶會，慶祝正式營運一個月，象徵台灣開啟純網銀數位金融的全新紀元。不只立法院副院長、中華職棒大聯盟會長蔡其昌到場祝賀，副總統賴清德也電賀祝福。樂天國際銀行總經理佐伯和彥表示，會員人數都有穩定成長，尤其男性會員成長幅度大於預期。董事長魏啟林指出，樂天國際商業銀行已打造完整生態圈，未來也會異業結盟，力促進生態圈活躍。
樂天國際銀行於今年1月19日正式對外營運，是目前唯一正式對外管運的純網銀，「安心、安全、便利」為樂天金融服務核心理念，開業初期已推出線上開户、國際金融卡、轉帳、定存及信貸等服務，其中開戶快速方便、台日提款及轉帳免手績費同時具備彈性和高利及馬上獲得線上評估結果的信貸等網銀功能，在日本破1000萬用戶。
至於台灣開戶數，佐伯和彥表示，大家會覺得網銀大多是年輕人才會辦的，但其實所有年齡層都有的，尤其30至50歲這個年齡層占比遠超過預期。他透露，日本樂天經20年努力，這個月會員數超過到1000萬，台灣要到3月底才會統計出數字，佐伯和彥說，台灣樂天銀行在第一天開業時沒有大型宣傳，民眾靠著口耳相傳方式成為會員，目前會員數都有穩定成長。
對於網銀與傳統銀行有何不一樣，佐伯和彥以製作Pizza來比喻，「每一家義大利餐廳做Pizza烘焙方式都有自己的作法，不管是網銀還是傳統銀行，像披薩相關作法，只有餐廳內部師傅自己才曉得，他們差異是在內部管控跟商品制度方法。」
樂天國際銀行董事長魏啟林強調，將借重樂天集團在金融創新的專業與經驗，逐步將日本資訊系統建置技術與防護機制引進台灣，確保資安滴水不漏。樂天國際商業銀行是具有生態圈經營基礎的網銀，已打造完整而龐大的生態圈。相互串連整合電子商務、金融科技、數位內容等70種服務，提供金球逾14億用戶生活與消費多樣服務。未來也會跟大型電商平台企業或實體店家結盟合作，促進生態圈持績活躍良性循環共好與整體綜效。
佐伯和彥補充，樂天生態圈也有樂天市場、樂天桃猿棒球隊等等，將來樂天生態圈在台灣也會建構得越來越完整，他表示，樂天電商經營模式是B2B2C，也就是說，樂天去面對中小型商店，不是樂天單純跟消費者溝通，現有跟萬事達卡合作，但因疫情緣故，不然民眾到日本旅遊時可以直接到ATM領錢，呼應上題，「透過不同製作方式，做出來pizza是不一樣的。」
簡明仁回想2年前剛起步時，3家純網銀同時向金管會申請，經過多次在金管會議會、指導，一面學習改進，最後在領到執照那一天，樂天同仁把網銀比擬為「孩子」，金管會長官向樂天同仁訓勉，「不只生子、還要養子跟教育，讓樂天同仁備感溫暖，最後還贈四字「行穩致遠」勉勵。
他非常感謝同仁沒日沒夜地加班，一人當兩人用，才有今天這樣的成果。他透露，員工裡有部分日籍同仁，表示跟日籍員工學到很多，「他們碰到問題思路清晰、態度正確、做事已法規為第一考量，也不會吹噓」，他認為中日文化融合，對於拓展網銀業務都非常有幫助。
照片來源：匯流新聞網記者杜亞穗、鄒雨彤攝
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