北港暖警助失智長者返家　另類護鈔獲好評

地方中心／雲林報導

一名74歲的宋姓老婦日前騎乘代步電動車至郵局領錢，卻向駐守櫃員表示她的身分證遺失了，無所適從的在擠滿排隊人潮的郵局內喃喃自語，郵局人員通報口湖分駐所請求協助，副所長爐榮茂、警員劉騰徽立即趕赴。經詢問婦人年齡等相關問題，老婦不知所措無法回答，言談中員警察覺有異，安撫後發現其身分證及中度身心障礙卡都擺放在婦人的背包裡，才知原來老婦有失智症。

副所長爐榮茂表示，春節連續假期前，郵局內滿滿的排隊人潮讓老婦人產生緊張情緒，經不斷的耐心安撫，協助老婦人辦理領錢程序。婦人手腳顫抖、僵硬，員警見馬路上車來車往，好意載送老婦人返回港東村住處，她卻擔心現金會不見而拒絕，員警只好跟隨在後，護送老婦人安全抵達家中。

員警不離不棄、積極熱心的服務態度，讓老婦及家屬深表肯定與感謝，副所長爐榮茂與員警劉騰徽對於這場另類的護鈔勤務也也感到輕鬆、快樂，開心在新春期間做了一件好事。

失智老婦到郵局領錢，因擁擠人潮產生恐慌不安，經口湖警方耐心安撫協助，順利完成提領並安全送返家中。