春節期間，花蓮慈濟醫院不打烊，除了醫護團隊守護花東地區鄉親的健康外，臨床病理部檢驗醫學科團隊，同樣二十四小時在幕後守護東區民眾的健康。但隨著服務量成長，及現有的儀器與檢驗空間無法滿足線上之需求，花蓮慈院2019年底開始重整改建及引進新型檢驗儀器，打造溫馨舒適及AI智能系統的舒適空間。二月五日上午舉辦「檢驗醫學科智能實驗室」啟用儀式，邀請花蓮縣衛生局檢驗科科長林燕孜、慈濟醫療財團法人執行長林俊龍、慈濟基金會副總執行長林碧玉、花蓮慈院院長林欣榮、副院長吳彬安蒞臨見證。
花蓮慈院檢驗醫學科，歷時八個月的重新規畫及改建，將抽血櫃台優化，不只將高齡、輪椅、嬰幼兒、急件病人分流外，也將原本六個抽血座位增加至八個，心電圖室也從一間增加為兩間，降低病人等候時間，且座位寬敞明亮，減少病人抽血的緊張感。其中，還將「智能報到備管機」引進東部，病人從抽血報到時，經過條碼掃描就能即時傳到智能報到備管機，由機器依據醫師開立檢驗項目，自動準備抽血管，並貼上病人專屬條碼，檢驗醫學科醫檢師吳孟儒表示，醫檢師不用再手工貼上條碼及準備抽血管，經過半年試營運平均服務人數增加10%，病人等候時間縮短23%。
重整後的檢驗醫學科，優化檢體送檢流程，縮短檢體輸送時間，也能維持品質，提升緊急檢驗時效；引進新型檢驗儀器，穩定性高、功能性提升、檢驗產值高，能承接更多大量檢驗與開發檢驗項目；自動化AI影像判讀系統，導入智能AI影像判讀系統，提升報告一致性與準確性；自動化軌道設備，減少人為觸碰檢體的機會外，還能減少感染風險，並配合AI系統檢體分流。除此之外，建置東部首座門診廁所連接尿液軌道，提供病人採集尿液後，投放檢體，讓病人不用離開廁所，就可以直接將檢體送到檢驗醫學科，不只便利也保障病患的隱私。
這次升級成智能實驗室還引進「檢體傳送機器人」，可愛的機器人沿著軌道在檢驗醫學科裡負責傳送檢體至細菌組，檢驗醫學科細菌組組長趙慧珍指出，機器人不只能減少人力，還能減少人員接觸檢體與移動中檢體傾倒的機會，以及降低檢體間交叉感染的風險。
檢驗醫學科主任張淳淳表示，引進自動化軌道後，檢體經過條碼掃描就能直接進入軌道去做分流、辨識跟簽收，不僅縮短時間、提升效率，最主要就是減少錯誤，而且遇上大批檢體進來，也能一次消化大量檢體，尤其花蓮慈院承擔東部緊急後送的責任，加上中間又穿插需要做緊急檢體時，都能即時分析，避免延誤緊急檢驗的時效。
蒞臨花蓮慈院見證啟用儀式的花蓮縣衛生局檢驗科科長林燕孜表示，真的很感恩花蓮慈院願意在檢驗科花費這麼多的心力，打造科技智慧實驗室，或許對醫療體系是一小步，對全花蓮鄉親來說是一大步。
慈濟醫療財團法人執行長林俊龍指出，檢驗醫學科在備管、抽血以自動化軌道的方式，不管是蒐集檢體、判讀等整個作業下來，都是提升臨床病理檢驗效率，能提供最正確、即時的資訊給醫師。
林欣榮院長表示，新的自動化儀器提供精準醫療服務，希望每個病人來到院內，都能獲得最正確、精準的診斷，花蓮慈院也將持續往人才培育、品質提升邁進，守護東部民眾的健康。
在正式啟用之前，花蓮慈院檢驗醫學科經過六個月的試營運，獲得許多民眾回響，病人紛紛回饋空間明亮，黃女士表示，不像以前需等待很長的時間，而分流後，縮短等待時間，覺得這樣的改變很棒！
（撰文／江家瑜；攝影／黃思齊、江家瑜）
