板橋榮家機構安寧照護　榮獲SNQ國家品質標章認證

記者黃村杉／新北報導

板橋榮家 -「生命中最後的凝視～透過機構安寧照護，許老榮民圓滿善終之路」，於2020年榮獲SNQ國家品質標章認證，專家評語是「國內少數能夠將靈性照護導入安養及療護當中，不但執行面細緻且讓住民接受率也最高，令人敬佩」，板橋榮家全體工作同仁咸以獲此殊榮為榮！

SNQ國家品質標章–Symbol of National Quality – Safety and Quality 是國家生技醫療產業策進會(生策會)召集 全台120位最權威的學者專家，經過嚴謹、專業的科學驗證審查，將優質的服務篩選出來的機制，獲得標章的服務不是通過後就永遠符合標準，而是必須逐年續審，讓品質與服務不斷向上提昇。

板橋榮家推動機構安寧導入AI、資訊管理、品質強化以及人員不斷教育訓練，打破了傳統榮家單一以及硬性的管理模式，帶領同仁們朝目標積極努力，推動榮家安養-安寧-安息連續性全人全程 照護模式，讓榮民能在最熟悉的榮家善終，完全「以人為本」規劃友善照護環境， 營造人性化之照顧空間，強調榮家不是一個機構，而是榮民安身立命的家。

板橋榮家指出，安寧照顧模式建構的過程，在於翻轉照顧者、家屬的死亡識能，使住民 在入住之際即有機會思考生命末期的議題。當住民健康狀況下降時，透過 SPICT 安寧緩和需求評估工具及早偵測安寧照顧需求，積極與照顧團隊、家屬達成末期生命照 顧共識，為住民善終作預備。榮家自106 年起結合台北榮總安寧緩和團隊，辦理人員安寧教育訓練並定期召開家庭會議及巡診床邊指導，推動機構安寧許住民圓滿善終之路，這也是輔導會配合政府推動長照推展之政策。