營造雙語友善服務、店家環境 臺東縣府助地方店家升級再造 饒縣長:打造地方品牌

營造雙語友善服務、店家環境 臺東縣府助地方店家升級再造 饒縣長:打造地方品牌

(中央社訊息服務20201208 16:00:32)臺東縣政府近幾年來積極推動國際友善環境，吸引國外友人造訪，今年更首度透過雙語設計方式，改造在地商家整體設備環境與伴手禮包裝，縣府並於今(12/8)在國立臺東生活美學館戶外沙龍辦理「臺東店家雙語化改造計畫成果展暨發表會」，臺東縣長饒慶鈴表示，臺東已有國際知名度，雙語化的旅遊環境、雙語商圈勢在必行，未來縣府積極打造臺東地方品牌，並且要努力提升商家競爭力。

下午1點30分饒縣長由縣府國際發展及計畫處長曹劍秋、國推科長林宛靚、設計團隊森十作規劃設計公司陪同，分別前往阿桑剉冰、臺東帆布行、山海關、東傑茶行等店家進行雙語改造巡禮，下午2點則舉行成果展暨發表會，饒縣長並頒贈雙語店家代表計畫識別牌及合影。

饒慶鈴縣長強調臺東擁有天然美景與醇厚的人文特色，這些優勢條件足夠讓臺東超越臺灣所有縣市成為世界城市。臺東要放在世界的地圖上，就是要打造屬於自已的品牌，營造讓世界都懂的語言，推動國際友善環境，才能容納更多國外的朋友與客人前來臺東，像這次接受改造的商家有不少是老店，經過設計團隊的規畫後，獲得很好評價，也吸引顧客上門，雙語化商圈不僅提供外籍旅人友善的環境，店家更能把自身的故事真實地傳達給國際旅人，未來縣府會持續推動、慢慢來做，也歡迎更多商家加入改造行列。

東傑茶行第三代老闆陳弘儒心得分享時說，在配合店家雙語環境改造前，茶行店家充滿山上家庭式生活感店鋪的呈現方式，店面看起來相當凌亂，但經改造後，將茶行門口改為年輕化及一致性，店家外場可以販售手搖茶飲及系列飲品的展售，配合雙語標章計畫，不僅吸引在地居民，更能引起外籍遊客的好奇心，而另一部分亦保留傳統式茶葉經營方式，並且加入傳統茶行的意象及圖像，引導讓外籍遊客更了解及體會台灣茶文化，更有身歷其境的感受，對於整體感造後的成果非常滿意。

縣府國際發展及計畫處指出，店家雙語環境改造是依據各店家背景故事、特色商品、服務和實際需求導入設計，量身打造品牌形象、空間優化再造、產品包裝設計，並參考外籍顧問的諮詢與建議，以雙語化及外國人慣習進行店家環境再規劃，將臺東在地特色文化與商家品牌做結合，整體店內環境設計、看板、內部陳設都有雙語標示，提升英語服務能力，盼透過打造臺東在地店家亮點，以各店家為點、整體商圈為面，促進區域發展、帶動地方經濟復甦。

訊息來源：台東縣政府

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