新竹市立動物園在改造之後，整個環境與景觀與以前有很大的差異，連土地與建築的利用，都作了不同的規畫，之前曾到過新竹市立動物園的會更有感觸。園區外變化最大的應該是新大門口前的廣場以及新蓋的售票口及森林食堂。

　　新的門前廣場以前是假日市場及停車場，而接着較現代化的售票口、入園處，可以更方便服務大量的入園民眾，但2020年疫情關係，似乎尚未發揮它應有的功能。而在入園處旁的森林食堂是提供遊客歇腳嚐美食的空間。

　　森林食堂是一座以大片落地玻璃組成的建築，於2019年12月28日開幕，內部空間分別緊接着新竹市立動物園及入口廣場，各有不同景觀，而以緊鄰動物園的一邊最為熱門，成為客人優先搶着入座的空間，因為在品嚐美食同時，還可以看到動物園附近的動物活動情形，如草泥馬等。可以容納約百人，喜歡戶外空間在森林食堂入口前就有座位。另外紅毛猩猩的標本就在餐廳內。

　　森林食堂提供套餐及下午茶，都採單點，適合親子用餐，餐點會隨季節變化。餐點與飲料除內用之外，也可以外帶。20人以上團體用餐需提前預訂。下午茶部份現作動物造型雞蛋糕非常熱賣，約有6-7種造型，小朋友的最愛，可以搭配罐裝氣泡飲料。另與知名店家合作的法式甜點搭配咖啡，也是不錯選擇。

　　在森林食堂的樓下，有一個小山丘，樹下可以玩鞦韆，也是小朋友的休閒處所，雖是獨立小空間，餐廳內透過玻璃也可以看到，但為了安全，大人還是要陪伴。另餐廳與廣場間的長頸鹿造型公共藝術，是拍照打卡熱點。

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