匯流新聞網記者胡照鑫／台北報導
由兩岸推向全世界，規模逐年擴大的雙11購物節，已成為歲末犒賞自己的絕佳良機，更是電商品牌衝刺業績的年度重要關鍵。為了在新冠疫情低潮中創造最大購物動能，今年天貓雙11首次由「光棍節」轉變為「雙節棍」，透過兩階段銷售，要讓更多商家和消費者參與這場購物狂歡盛宴。
阿里巴巴集團每年11月11日舉辦的天貓雙11，從商品交易額及參與活動的消費者和商家數目來看，可說是全球最大型的網上購物活動，今年活動提前10天開跑，售賣期除了11月11日之外，還新增了11月1至3日，將有超過25萬個品牌加入，希望藉由兩段式衝刺，活動橫跨三個週末，創造線上與線下更多互動，除了吸引更多網友參與，也讓商家把服務做到最好。
淘寶天猫總裁蔣凡表示︰「創新一直是雙11全球狂歡季的核心。在這充滿挑戰的一年，阿里巴巴更是責無旁貸，不斷推出創新措施，助力商家抓住機遇，擁抱增長。疫情帶來了消費習慣的根本改變，也加速了商業數字化轉型的步伐。將『光棍節』變成『雙節棍』，今年的雙11將給線上線下的商家帶來更多機遇和消費者互動，同時也為消費者提供更優質的體驗。」
阿里巴巴指出，線上和線下的深度融合，將全面升級天貓雙11的購物體驗，尤其是新品牌、中小商家等商家，都能把握雙11的流量契機獲取新客，創造更多業績增長機會；從最新趨勢中也觀察到，天貓雙11已經從過去的實物消費，轉向實物消費和服務消費並重的新階段。
2009年創立的首屆雙11購物節，以「光棍節」為號召，鼓勵單身男女在這天好好犒賞自己，創立後即成為各大電商相繼跟進的「全球狂歡節」。2012年雙11交易量超越美國網路星期一，成為地表最強、交易量最大的網路購物節，去年商品交易額達到人民幣2,684億元，創下有史以來新高紀錄。今年，天貓雙11更升級成全球狂歡「季」，為商家與來自世界各地的消費者帶來不間斷的狂歡體驗。
今年已邁入第12年的天貓雙11全球狂歡節，預估可吸引8億人一同狂歡，超過200萬件新商品在活動中首度亮相；同時這個購物節概念推向全世界，包括美國亞馬遜、中國電商京東，還有台灣所有電商平台都加入雙11的促銷行列。
其中，深耕天貓國際的台灣品牌「金順堡金牌一條根」，由淘寶商家引入中國市場超過15年，產品長期穩居保健類排行榜前十名，後來業者自建電商團隊，經由阿里巴巴總部培訓後，2年前正式加入天貓平台。
經過一連串的行銷努力，透過精準營銷策略，金順堡金牌一條根持續提高能見度，再加上台灣品牌信用度高，有高達七成至九成的回購率，目前已是六顆星賣家。金順堡金牌一條根企業社總經理鄒志勤表示，品牌進入天貓國際以來，年年都參加天貓雙11，去年獲得超過6成的單日業績增長，今年目標將是單日業績突破去年的150%。
擁有龐大經濟生態圈的阿里巴巴集團，發揮多元整合優勢，除了提供各式商品及服務，今年「菜鳥網絡」將啟動全球最大的包機計劃，此外，淘寶、支付寶、餓了麼等數位生活事業群，也將透過這次的雙十一活動進行水平式整合，線上串聯線下，創造更有品質的數位消費體驗。
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