輔導會辦榮欣志願服務領導幹部研習觀摩 提昇專業素養

【大成報/宜蘭報導】輔導會為提升志願服務人員執行技巧，提供優質志願服務與照顧，於10月13至15日期間，委請宜蘭縣榮民服務處邀集各縣市榮服處、榮民總醫院及所屬分院志願服務領導幹部約壹佰餘人，假武陵農場辦理「109年榮欣志願服務領導幹部研習暨觀摩活動」，據以擴展各志工運用單位承辦人員、志工幹部專業能力與執行技巧，邀請集生命藝術創作者、身心靈導師、歌手、主持人、攝影家、作家等身份賴佩霞老師，及在志工推動領域富有學理及豐富工作經驗學者多人擔任講座，讓志工服務適時適切、同理關懷。

宜蘭縣榮民服務處表示，輔導會對榮欣志工培訓及運用非常重視，除經常利用專業訓練與個案服務時機，勉勵與期許榮欣志工夥伴承擔責任，勇於嘗試與挑戰，建立正確的觀念，提供即時適切的服務外；更期許志工領導幹部除了注重工作安全，更要做好相關技巧及法規專業指導，此外對於如何善用資源、深入服務層面提供更週全服務榮民(眷)工作，除了應講求技巧以補人力之不足，尤其針對特需、較需及重點服務照顧之榮民眷，結合運用後備指揮部、警方、里長（幹事）及鄰居、親(友)之力量，建立綿密之安全防護網，防範意外事件發生，並掌握彼等需求，即時有效輸出服務。

輔導會舉辦「榮欣志願工作幹部研習」，迄今已第18屆，由於志願服務是輔導會服務照顧與輔導業務中不可或缺的一環，它包含團隊組織運作，以及外部資源連結等多個面向，有了新的知識與新的技巧，方能為榮民眷提供符合需求優質服務，這也是輔會每年用心規劃研習主要目的。

宜蘭縣榮民服務處指出，志願服務人員在第一線辛勤的付出與關懷，無怨無悔的照顧廣大榮民眷，是值得社會肯定與感謝，希望透過相關專業課程的安排，精進志工專業知能，進而靈活運用服務技巧，使志工服務層面更臻完善，歡迎有志於志工服務者加入榮欣志工服務的行列，報名專線03-9380233鄭佳旻助理員。