雙鐵車票預售時程將同步了。高鐵預計從明(2021)年1月4日起，調整對號座車票開放預售時程，由現行預訂28天內車票，調整為含乘車當日29天內的車票，也就是明年1月4日即可預訂至2月1日的車票，且每逢週末的車票，更可於4週前的週五一次預訂。
由於台鐵早在今(2020)年8月就已調整訂票時間，因此高鐵明年實施更改時程後，雙鐵訂票時間將同步，旅客安排訂票更加便利。高鐵表示，明年1月4日起，訂位時程調整為開放預訂含乘車當日29天內的車票，有利於旅客依照乘車日推算開放訂票日，例如預定出發日為週二，只要往前推算4個星期前的週二即為開放訂票日，疏運期間則另行公告。
每逢週五至週日的車票，可於4週前的週五一次預訂，等於週末往返行程可同時訂位，像是2021年1月8日週五，開放預訂2月5日週五、2月6日週六、2月7日週日的車票，旅客能依自身需求規畫行程，並安排轉乘運具。
同時，除原本即已於企業網站提供的T Express手機票證、回數票和定期票、電子票證的交易與搭乘紀錄查詢功能外，即日起另新增「磁票及便利商店紙票交易資訊查詢系統」，有開立購票證明需求的旅客，可自行至企業網站查詢列印交易紀錄，高鐵各車站從今(2020)年10月15日起，不另開立購票證明。
由於高鐵車票經財政部核准，像是磁票或超商紙票等實體車票，本身就能作為營利事業所得稅及營業稅的憑證，使用電子票證或手機票證等無實體車票者，可透過「T Express」手機購票系統、高鐵企業網站開立電子車票證明，但僅限1次，回數票、定期票則依其使用須知規定辦理。