星展銀行推出新一代行動銀行「星展digibank」

星展銀行推出新一代行動銀行「星展digibank」

(中央社訊息服務20200923 16:23:40)星展銀行（台灣）宣布推出全新數位平台「星展digibank」，從高度客製化、簡單直覺化、資安更強化三大面向，打造符合財富管理客戶需求的卓越數位體驗。

星展銀行（台灣）總經理林鑫川表示，星展集團多年前就開始進行數位轉型，並提供客戶多元完整的數位銀行服務。考量目前有超過７成的星展銀行（台灣）客戶，是透過手機操作網路銀行與行動銀行，星展銀行（台灣）特別組成來自台灣、新加坡與印度總共超過300人的跨國團隊，從行動優先（Mobile First）及客戶旅程（Customer Journey）的角度出發，打造新一代行動銀行「星展digibank」，實踐「數位銀行 星展領航」的承諾。

此外，疫情也讓數位金融服務更加普及。星展銀行（台灣）消費金融處長孫可基指出，星展銀行（台灣）網銀/行動銀行客戶中，61~70歲族群使用數位服務比例（11%），與21~30歲族群比例（8%）幾乎相同；而在銀行服務中，有高達69%的轉帳及60%的換匯交易，是透過行動銀行承做。

為滿足客戶需求，「星展digibank」領先業界提供三大主軸五大亮點：

1. 高度客製化

• 獨家提供全球10大市場 研究分析報告：客戶不僅能隨時瀏覽及訂閱市場資訊，還能透過社群媒體分享給親朋好友。

• 客製化資產總覽介面，輕鬆掌握未來開支：客戶可依據使用習慣變更瀏覽順序，無需切換畫面即可瀏覽各項金融服務項目，還能貼心提醒近1個月已設定的交易 / 繳費/ 貸款通知，預先掌握開支狀況。

2. 簡單直覺化

• 首創一鍵轉帳並以收款人整合交易紀錄，直覺式操作介面：考量轉帳時，客戶經常需要花時間查找、鍵入帳戶資訊，「星展digibank」首創「一鍵轉帳」，記憶常用轉帳對象帳號資訊，僅需鍵入一次資訊，即可在日後轉帳時直接點選轉帳對象。為了讓客戶便利地查詢親友轉帳紀錄，「星展digibank」使用收款人整合轉帳紀錄，客戶亦可使用LINE、FB、 WhatsApp 等社群軟體分享帳號資訊。

• 首創單一登入， 2步驟找到所有產品與功能 :「星展digibank」更領先業界推出「單一登入」（Single Sign On），只需登入一次，即可自由切換「星展digibank」和「星展Card+」，減少重複輸入密碼認證的時間；客戶也可透過設定專屬快捷鍵簡化操作流程，在2步驟內找到所有需要的產品與功能。

3. 資安更強化

• 即時客製化提醒資訊不漏接，守護客戶帳戶安全 :「星展digibank」除了建置與全球頂尖科技公司同等級的高規格安全防護措施，更提供多達10大類交易及帳務相關推播提醒 ，為讓客戶即時掌控帳戶資訊，提高帳戶安全性。

歡慶「星展digibank」全新上線，即日起至年底首次登入app並完成指定任務，即可獲得 7-11電子禮券50元，進行指定交易再享雙人米其林食尚饗宴抽獎機會。

訊息來源：星展(台灣)商業銀行股份有限公司

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