匯流新聞網記者康弘昌／台北報導
面對疫情對產業的衝擊，許多企業都把經營社群當成拯救營收的萬靈丹！台灣網路圈年度盛事「第三屆台灣社群行銷年會」，16日在台北國際會議中心舉行，邀請到15位知名社群行銷專家跨界分享，探討關於品牌經營、內容策略、行銷運作等觀點。
主辦單位來吧公司董事長邱永龍表示，今年許多中小企業受到新冠肺炎影響，消費者行為模式改變，紛紛尋求線上轉型。因此本次年會報名非常踴躍，從去年800餘人成長至今年共2,863名各界人士與會，創下台灣社群行銷線下實體交流的新紀錄。
LINE 台灣資深產業經理郭勝軒表示，LINE官方帳號，也是商家創造營收的工具！目前台灣 LINE用戶數高達 2100 萬，民眾接觸LINE官方帳號的使用率為83%，企業可藉由多元的官方帳號功能，建立良好客戶互動關係，並實現分眾分群的行銷策略。睿鼎數位 12 CM Taiwan 總經理陳衍彰也建議，可以進一步結合現有的數位技術（智慧印章）服務，讓 LINE 官方帳號除了客戶服務的功能外，也能成為創造營收的工具。
TikTok在台經銷商貓跳舞移動公司董事長許禾杰表示，企業社群行銷成本節節攀升，TikTok 近年在台灣用戶數快速成長，成為社群行銷的下一個社群紅利的藍海。由於TikTok 的新型態短視頻 (一站式創作、推薦瀑布流、突破同溫層) 模式，讓素人及企業品牌都有更高的機會達到曝光及擴散，因為演算法不同，即使 0 粉絲，只要內容夠好就有機會一夜爆紅。許禾杰也分享在 TikTok 拍片爆紅的秘訣：節奏快、配合音樂、引起共鳴、劇本等皆很重要。
東稻家居創辦人暨副總經理張修元也分享在疫情衝擊下，品牌如何透過新興的直播主「直播帶貨」銷售模式，達成檔檔千萬業績。直播的三大關鍵為直播主、選品邏輯、行銷場域。要注意商品應具備展演性強、CP值高、商品庫存要多、符合市場主流需求等特性，並留意後勤能力及現金流量的考驗。
值得一提的，網路世界中除了國際大型平台外，台灣的企業如何打造自己的社群？數果網路執行長黃晨皓分享 PopDaily 過去一年從女性網路媒體轉型為女性圖文社群平台的心法。創作群產出更多的內容，就能抓住更多的眼球。更多的數據被收集、更多的流量被分發，就能也驅動更多的商業模式。
壓軸登台的知名藝人吳鳳表示，台上十分鐘、台下十年功。他分享了現代的數位化藝人應該俱備的多樣化能力。包含主持、拍攝、語言、演講、寫作。而且以上能力都將具體數據化表現，以呈現自己在社群的具體價值影響力。
新聞照來源：資料照片
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