「2020社會創新大調查」結果出爐　社會企業認知度首破三分之一

「2020社會創新大調查」結果出爐　社會企業認知度首破三分之一

(中央社訊息服務20200824 15:54:18)為了解社會企業與社會創新組織現況，在經濟部中小企業處指導下，星展銀行（台灣）與台灣經濟研究院及聯合報系願景工程共同推動「2020社會創新大調查」，結果顯示台灣民眾對社會企業的認知度首度突破三分之一，且有超過一半民眾表示願意以較高的價格購買社企服務與產品，顯示社會企業概念已逐漸獲得台灣民眾認同。

「 2020社會創新大調查」由台灣經濟研究院分別對一般民眾及社會創新組織進行訪問。於2020年3月至4月間，透過電腦輔助電話訪問系統，抽樣調查台灣本島及離島地區年滿20歲以上民眾，共完成2,015份有效樣本。

「 2020社會創新大調查」結果指出，有33.6%的受訪民眾曾聽過「 社會企業」，不僅較2019年的30.6%提升3個百分點，更是自2015年展開調查以來首度突破三分之一。同時，有77.0%的民眾表示支持社會企業的經營理念，且年紀越輕的族群對社會企業的認同度越高，其中，未滿30歲的年輕族群對社會企業的認同度更高達89.6%。

為兼顧獲利與公益目標，社會企業的產品與服務定價往往高於市面同類型商品，有52.1%受訪者願意以較高的價格購買社企產品與服務，37.7%的民眾表示未來半年內可能實際購買。雖然前述之購買意願和行為指標均分別較前一年度的49.4%和34.0%提升，但63.2%的民眾願意推薦親友購買社企的產品與服務，則較前一年度的64.8%微幅下滑。對此，調查單位台經院分析，雖然這樣的差距幅度並不明顯，但相較於2017年調查的73.2%推薦度減少達10個百分點，值得社會企業警惕，社會企業仍應當盡力提升自身產品與服務價值，方能讓消費者有感，進而達到永續經營的目標。

星展銀行（台灣）總經理林鑫川表示，星展集團自2010年起即以陪伴社會企業成長為公益主軸，並積極透過「倡議」、「培育」與「整合」，提升社會企業知名度、提供贊助及專業輔導，並將社會企業融入銀行日常營運中。今年，看見社企夥伴因為新冠病毒疫情營運受到嚴重衝擊，星展除率先捐助逾2,500萬新臺幣購買社企產品，分享給需要幫助的族群外，也對內發起團購，號召同仁採買因疫情而無法出口、面臨腐壞的社企優質農產品，期望陪伴社企夥伴度過難關。未來，星展銀行（台灣）也會根據調查結果，集中資源就社會企業最需要的領域提供協助。

訊息來源：星展(台灣)商業銀行股份有限公司

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