運用狗狗情緒安定訊號提醒動保員如何自保

【記者高金次新北報導】
新北市政府動保處近日邀請台灣心輔犬分享如何面對兇惡犬隻攻擊，判斷動物情緒的「安定訊號」，指導動保人員處理動物情緒並給予適當反應，例如牠在搖尾巴時不一定是對你沒有敵意，可能是因為你讓他感到壓力大，徒手去觸碰時可能會被咬傷。一隻平常跟你很親近的狗忽然有一天對你又叫又吼，牠可能是生病了。同一隻狗為什麼只會對你兇，有可能是因為他覺得你讓牠緊張有壓力，多去了解動物的行為模式好保護自己的人身安全。

心輔犬協會訓練長鍾皓羽表示，動物安定訊號包括「眨眼、打哈欠、舔鼻、撇頭、身體轉向、坐下、離開、鬼祟、耳朵貼後、夾尾巴」，安定訊號不只對管制人員有用，在收容人員工作上也能應用，像是在前一人進來餵食時，狗都很正常的吃飼料，第二人進來突然被大吼甚至是攻擊，可能是因為他在之前累積了許多壓力但對前面的人不敢動怒，以至於第二個人被狗狗拿來當發洩，動物跟人一樣有許多情緒的，也更容易感受到壓力一段時間沒有抒發出來，可能會突然很反常的咬人、嘶吼。有時看到不熟悉的人不一定會直接攻擊你，身體僵、直盯你、對你低吼的時候才最危險，可能會無預警的直接咬你，因此當牠們在低吼示威的時候要適時的安撫牠，試著舒緩狗狗的情緒才是最恰當的處裡。

為了降低動保員被咬傷風險，動保處人員使用誘捕籠、捕犬網、麻醉吹箭等方式來精準收容具攻擊性犬隻，有些較難訓練社會化，會需要獨立籠飼養，在掃瞄晶片確認有無飼主時，也會有些危險性，三芝動物之家獸醫謝弘斌分享：「曾經有次在處理攻擊性犬隻時，想要拿掃描器確認狗狗的身分，但牠的反應非常激動甚至想要咬我，後來靈機一動，用蛇夾夾住晶片掃瞄器的按鈕，來延長掃描器來掃描，就不用擔心被咬傷」同仁們聽完也覺得這個辦法很值得參考，具備完善的工具裝備及正確自我保護意識就能在執勤上更得心應手，另外動保處透過訓練師介入輔導，將攻擊性犬隻訓練社會化，持續改善犬隻的生活品質，提升認養率，訓練長鍾皓羽特別說，攻擊也是犬隻正常的行為之一，了解犬隻的「安定訊號」保障動保員不被咬傷，未來面對流浪犬隻的時候能更有效判斷現況並安全達成任務。

動保處表示，此次安排心輔犬協會參與動保處教育訓練目的，在於降低第一線人員對犬隻的誤解而被咬傷的機率，提升動保員的自我保護觀念，每個動物都跟人類一樣有很多性格跟情緒，同樣的行為不一定代表情緒相同，增加對犬隻的認知，不僅能更有效率的處理事件及最大幅度的降低被咬傷的風險，也能讓牠情緒平穩下來提高捕獲機率。

圖說；瑞芳獸醫王嚴?、訓練長鍾皓羽、執行長陳奕君、楊代處長淑方（圖上）以及新北市動保處管制車全部裝備（圖中）還有犬隻安定訊號訓練長教導判斷動物行為情緒（圖下）。（圖；動保處提供）