聯邦銀行榮獲2020年卓越銀行評比「最佳金融創新獎」
聯邦銀行榮獲2020年卓越銀行評比「最佳金融創新獎」
(中央社訊息服務20200811 16:57:31)由《卓越雜誌》委託世新大學民意調查研究中心進行的2020卓越銀行評比調查成績於今(11)日揭曉,聯邦銀行榮獲「非金控類最佳金融創新獎」,由副總經理許維文出席領獎。據該份調查顯示,聯邦銀行於消費金融業務表現突出,特別是信用卡及數位存款帳戶的開發與行銷模式,常在市場上引起熱烈話題,因此在金融創新的評鑑上深獲民眾好評。
聯邦銀行副總經理許維文表示,很高興在金融創新上的努力獲得大家的肯定,他認為創新的要素有兩點:第一、了解客戶的需求,切忌一味的追求新科技卻忽略客戶真正的需要。第二、保持彈性整合不同產業,金融機構的創意容易受限於金融業的框架,尋求異業合作、集合大家的資源才能發揮綜效,讓消費者更有感。
例如聯邦銀行去(2019)年推出的「聯邦賴點卡」,除了本身國內消費2% LINE POINTS回饋無上限,近期推出獨家活動:使用LINE Pay Money繳納信用卡款,可額外獲得2% LINE POINTS的回饋,就是聯邦銀行與LINE Pay的資源整合,高達4%的等值回饋成功吸引卡友開通LINE Pay Money電子支付,同步推進刷卡動能,共創雙贏。
而在數位存款帳戶的推展上也能看出聯邦銀行的創新思維,聯邦銀行「NewNewBank錢管家」以成為線上銀行為創新目標,主攻年輕網路客群,因低門檻優利活儲2%的活動及便捷的開戶流程在競爭激烈的數位帳戶市場上異軍突起,成為低利時代年輕小資族的理財工具首選。
隨著時代與科技的變遷,「創新」是數位金融浪潮下各行各業都必須追求的目標,聯邦銀行將秉持「以客戶為中心」的宗旨,積極研發符合客戶需求的新功能與新服務,持續帶給客戶便利且安全的使用體驗。
訊息來源:聯邦銀行
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