「形象、熱忱、溝通、人際關係、親和力」,這些要素您都具備了嗎?2020年8月7日晚上,花蓮靜思堂「2020年靜思書軒青年心靈講座」,邀請知名講師、卡內基訓練創辦人黑幼龍從自身的人生經驗、真實事蹟,以「走出一條不平凡的領導之路」為題,分享「領導力」是如何培養出來的講座,讓花蓮靜思堂國議廳在仲夏之夜充滿著感性、知性與知識性心靈饗宴。
卡內基訓練創辦人黑幼龍首先用中小企業經營的實例與數據分析指出,臺灣中小企業的經營平均壽命只有十三年,其實這些中小企業的創業人都是很有才華、勇氣,很有能力的人。但最後缺乏的都是不懂得帶領團隊,不能與同事溝通而結束營運。其實他們只要懂得如何跟同事們溝通,就能延長企業的壽命。
「其實一個領導人需要和一起工作的夥伴,一起培養要如何共識共行、溝通協調。這些就都是影響很大的人,無論是生活、家庭職場,要如何跟別人配合得更好呢?」,黑幼龍老師一一說明,該「如何走出一條不平凡的領導之路」。
黑幼龍老師說,領導者的定義是:「有追隨者願意追隨他,很想跟他一起工作的人」。必定要有以下特質。
第一特質是,要有「形象」。比如:到醫院診療室看診,若是看到醫生穿著花襯衫,會很懷疑自己是否走錯地方,所以醫師的形象是要讓人能夠相信他,願意把生命交給他。除了「形象」,第二特質便是「熱忱」,態度也是其中重要的一環。
再則是「溝通」,學校的老師也是領導人,但是如果沒有讓同學參與討論的空間,就會成為「導師」型領導人。相對,一位「指揮型」的領導人就不一樣了,例如:交響樂團的指揮能掌控所有樂器演奏出很美的樂章。
黑幼龍老師以靜思書軒營運長蔡青兒的親和力為例,「靜思書軒」一場場心靈講座請來的講師,都是受到她的熱忱而影響,樂於與會眾分享人文等各方面領域的經歷。
黑幼龍老師表示,一個公司或是團體,很需要有熱忱的人;熱忱比起學歷、專業還更重要。聽人講話的眼神要相會,要有肢體反應,要問對方問題,也就是要有真誠的心。
黑幼龍老師強調,領導人的一句話、一個動作,可能會影響年輕人的一輩子。「尊重」,能鼓勵對方有勇氣表達意見,但是一般常見的表達是不要、不敢、不會,而表達的方法要以具體事件引起聽眾的注意力。
黑幼龍老師說,「形象、熱忱、溝通、人際關係、親和力是領導人所要具備要素」,而這些能力是需要時間培養的。若有人問你所在的公司是否受到尊重?有沒有成長的機會?你若立刻回答「yes」,表示這是一間好公司。
黑幼龍老師認為,讓對方覺得他在你心目中很重要,人受到重視是鼓強大的推動力;更重要的是要常常欣賞對方的優點。帶著正向的眼光,留意身旁正向的事情,人人做起事來就會全力以赴。
黑幼龍老師表示,「母親」也是一位領導人,更要學習看到孩子的優點,帶著正向的眼光留意正向的事情;若是帶著負面的眼光,所看到的就都是負面的。有位大師說:「改變心態就是改變人生」,要學會激勵自己、用正向的態度、正面的心態工作,和家人相處、生活。
黑幼龍老師雖然高齡八十,但在課程中,全程站著和學員、會眾分享,主持人吳志怡帶動大家給老師一陣熱烈的掌聲。聽完講座,主持人吳志怡接著說,終於相信自己是屬「舍監型」的媽媽,因為這次她告訴兒子要來當志工,七歲的兒子竟然非常開心地回應,令她非常懺悔。日後不要做一位「領導型」的母親,而是「指揮型」的媽媽,才能家庭和諧、孩子快樂成長。
(撰文:黃沈瑛芳;攝影:呂瑞源、吳碧華)