疫情衝擊 兩廳院售票系統票房流失逾3億退票1億

【文/陳小凌】在新冠肺炎疫情逐漸舒緩，場館重新開門的此時，國家兩廳院今天公布2019年藝文消費票房總計13.6億元，銷售票券近200萬張，創近7年新高，對比今年上半年，受疫情表演藝術界受疫情影響幾近停擺，票房損失達3.2億，退票達1億。疫情指揮中心今天宣布，若能維持零確診，研議表演場館在6月7日全席開放。兩廳院藝術總監劉怡汝表示，下半年的演出相當精彩，期待疫情後的「報復性消費」也能出現在表演節目。

左起交通大學助理教授高竹嵐、兩廳院藝術總監劉怡汝、副總監許美玲、會員組組長張瑋玲、會員組胡耀升。陳小凌攝影。

今年上半年，表演藝術界受疫情影響幾近停擺，面對不確定的疫情，以及防疫規範影響，兩廳院售票系統取消及延期節目接踵而至，與2019年同時間比較，影響幅度非常大。整體而言，取消及延期演出節目數量於3月分達高峰，截至5月10日，票房金額1.7億，較2019年同期票房4.9億，減少3.2億，退票金額1億，為2019年同期的6倍，受影團隊共319家，449檔節目、951場演出延期或取消。

劉怡汝指出：疫情之後下半年節目超級精彩，有如「表演團隊打群架」；因為所有演出都擠在下半年，「一次可以看完精彩作品」。但她也擔心消費力是否回升？台北市立交響樂團日前開放賣票，一千張一下賣光，她祈禱6月7日若能如願表演場館全席開放，民眾「報復性消費」也能實現在表演藝術。

劉怡汝表示：「兩廳院售票系統或許未能涵蓋全臺灣毎一場演出的售票資料，但的確可以綜觀表演藝術票房的概略樣貌，透過客觀的角度，審視產業的趨勢。2019年全年度票房消費成長9千萬、售票張數增加15萬多張，從數據看來是好消息。在彼此攜手共度艱難的此時，相信大家都已蓄勢待發，準備正面迎接新的挑戰。」

兩廳院藝術總監劉怡汝。陳小凌攝影。

委託國立交通大學統計學研究所統計及分析2013～2019年藝文票券銷售數據，依兩廳院售票系統「購票會員」與「銷售節目」，呈現年度售票變化、購票會員消費行為、新興場館藝文推展動態、全台各地區消費生態，以及受消費者和團隊關注的年度人氣節目排行。

觀察2013～2019年兩廳院售票系統數據，每年平均售出票券179萬張、演出場次6,639場、票房12億元。2019年票房達13.6億元，為近年新高，其中，中南部票房達5億元，成長41%；以節目類別來看，音樂節目票房及售票數逐年增加，2019年成長8千萬元，提升顯著。

2016~2018年，屏東演藝廳、臺中國家歌劇院、高雄衛武營陸續開幕，明顯驅動中南部藝文消費。2019年，中南部票房達5億元，成長41%。衛武營開幕後，無論當地或其他地區觀眾皆有增加，其中臺北、臺南增加較多。高雄地區其他藝文場館購票觀眾並未因為衛武營啟動而減少，當地觀眾人數略微增加，其他區域觀眾人數則下滑，顯示影響較集中於衛武營館所主辦節目。

2020年是非常艱鉅的一年，透過數據，進一步思考團隊、場館的經營策略與產業的發展，如何再度活絡，相信是眾人共同的期許。