疾管署推出Messenger聊天機器人　供查詢疫情資訊、澄清假消息

衛生福利部疾病管制署今（8）日推出Messenger聊天機器人，由構思網路科技GoSky 協助研發，以確保民眾可以獲得關於新型冠狀病毒（COVID-19）最新且正確的資訊。該自動化聊天機器人將會提供民眾COVID-19的相關資訊，例如「查看國內外疫情」、「預防COVID-19」、「口罩哪裡買」、「假消息澄清區」以及「撥打1922」。

（圖片提供／疾管署）

除了提供最新資訊，聊天機器人也將被運用在疾病管制署於Facebook上的直播，以提供大眾COVID-19 相關的內容。為了對抗COVID-19 疫情，Messenger 以及開發者社群皆致力於支援疾病管制署的工作，以確保民眾安全且知情。

Facebook用戶可以前往此連結，或是造訪疾病管制署的Facebook粉絲專頁，以啟用疾病管制署的Messenger聊天機器人。在主選單中用戶即可看到一系列的選項，並可以從中選擇想知道的資訊，疾病管制署會提供相對應的指引與其他提供更多資訊的網站連結。

疾病管制署發言人莊人祥表示：「作為政府對抗COVID-19疫情的措施之一，疾病管制署今日啟用Messenger聊天機器人，將提供24小時不停歇的服務，民眾可以隨時使用此聊天機器人獲得關於COVID-19的重要資訊，以及獲得常見問題的解答。」

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