記者黃村杉／新北報導
板橋榮家主任張長林8日率一級主管拜訪新北市榮服處，副處長游文勇、總幹事李復鄉等親自接待，針對當前嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)的疫情因應，雙方進行防疫經驗交流。由於同屬新北市之榮家與榮服處，就新北市外住榮民與榮家住民，攜手合作共同防疫，守護榮民眷健康。
板橋榮家主任張長林表示，新冠肺炎疫情嚴峻，榮家團隊戰戰兢兢全力以赴，尤其是近千位的榮民眷長者，更是祭出最高規格的防疫照顧措施，嚴格要求管控作為，幹部們繃緊神經絲毫不敢懈怠！並指日前遭到住戶家屬的不實指控，混淆視聽嚴重影響板橋榮家服務照顧專業形象與優良信譽，除嚴正表達遺憾！並提出各項澄清說明，釐清事實真相，還榮家清白。
張長林強調，自新冠肺炎〈COVID-19〉防疫以來，即恪遵中央流行疫情指揮中心〈CDC〉、新北市政府及輔導會之指示與指導，嚴謹遵行各項防疫作為，務使不得有任何疏漏，惟惠女士於日前來家探視時，無視於公告、面告與當下工作人員勸阻，強行進入室內管制區探視，並對榮家作出照服員不照顧其夫等諸多不實指控，其以個人需求為先之行為，非但將榮家近千位住民與職員工陷入感染風險之中，且視全體同仁數月來的防疫辛勞與成果於無物，嚴重影響榮家之形象與信譽，榮家實感遺憾與憤懣。
張長林表示，針對惠女士違規行為進行適當之處置，係為保障家區全體住民及職員工之健康安全，在惠女士未能保證對於上開違規行為之省思歉意，與配合爾後相關防疫等規定前，暫停其探視，並非永久禁止探視。爾後仍將持續依據中央流行疫情指揮中心〈CDC〉、新北市政府及輔導會的防疫政策，落實各項防疫措施。