台電「女力公關」莊筱玲深入偏鄉 突破代溝助弱勢

台電「女力公關」莊筱玲深入偏鄉 突破代溝助弱勢

(中央社訊息服務20200429 11:32:39)在台電擔任12年的公關工作，當時在第一線的工程單位，是很少由女性來擔任這份工作的，一開始莊筱玲被派駐的地點是位於貢寮的核四廠，也是當時抗爭衝突最激烈的地方，不擅長交際應酬的她，一開始覺得不知如何應對，連地方人士也覺得納悶為何選一個小妹妹來代表台電。

面對排山倒海的壓力，莊筱玲不但不怯弱，反而以自身的真誠、熱情與耐力，來獲得地方民眾的信任與接受，幾年下來莊筱玲發現，因為電力設施多半坐落在偏鄉，無論是之前服務的貢寮或是現在工作的林口，都有人口外移、隔代教養的問題，因此號召台電工程師組成課輔隊，直接進到鄉鎮，幫弱勢的孩童輔導功課，為了讓孩子們有更好的設備可以使用，她也向公司申請，把使用年限到達準備汰換的電腦進行修整，送進偏鄉，更主動在危急時刻送上急難救助金。

為了實現照顧地方的承諾，筱玲積極的參與各項地方活動，不管是廟會、龍舟比賽、環保志工媽媽的活動現場，都會看到她的身影。北部施工處的公關同仁更主動認養學校的球隊，舉凡比賽經費、球服、營養品、健身器材，這些偏鄉家庭力有未逮的都由台電幫忙張羅了，更從「用人在地化、採購在地化」的方向融入地方，不只有在地人加入廠區服務，原本派駐到廠區的人員也選擇在當地定居。莊筱玲說台電所有的基礎電力建設都是長期的性的建設，數十年過去，早就是在地的產業。

以「女力公關」所具備的柔性與同理心特質，筱玲讓台電在溝通睦鄰上能夠突破及轉型。從一開始的禮貌、尊敬，到深入地方參與活動，女性獨有的柔軟特質，讓公關不是喝酒喬事情、聚餐辦聯誼這樣的刻板印象，而是成為地方的一份子，促使台電與在地的鄉親共榮共好。

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今年莊筱玲參與1111人力銀行所舉辦的「最感人工作貢獻獎」，活動獎項共分為「慈善公益」、「公職、教育」、「餐飲」、「民生服務」、「交通、物流」、「科技、製造」等11大類，將角逐營建業首獎，可獲得11萬元獎金，想為莊筱玲加油打氣，傳播社會良善的正能量，投票活動持續進行中，現在就上網去投票: https://event.1111.com.tw/event19/workvote/#activity-sop，支持你心目中最感人的工作者！

訊息來源：1111人力銀行(全球華人股份有限公司)

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