「119報案APP」成功救援迷路登山客
(中央社訊息服務20200428 10:17:39)新北市政府消防局119緊急專線，具有多元通報方式，包含網路、簡訊等管道可供報案，109年起更配合消防署推廣「119報案APP」，操作簡單並可透過GPS快速定位，縮短黃金救援時間，增加救命機會。新北市近期即接獲登山迷路民眾透過「119報案APP」提供定位點，讓救援人員能迅速找到迷路民眾並安全帶下山，顯現「119報案APP」可精準且有效的傳送案件資訊，使消防人員能以最快的速度前往救援。
為因應智慧型手機普及化且APP使用廣泛，內政部消防署建置「119報案APP」，提供全國民眾免費下載使用，「119報案APP」會依據報案者定位所在地直接轉接至當地119，也可事先於APP內建置個人基本資料以簡訊方式報案，使用手機報案的對象中，可能有獨居長者、瘖啞人士、外籍遊客及登山民眾在當下可能無法正確描述位置及案情，「119報案APP」可藉由GPS定位功能傳送報案人所在位置，供119執勤員第一時間能得知正確案發地點，並派遣消防隊趕赴現場爭取救援時間。
新北市政府消防局提醒民眾，撥打119緊急專線報案時請勿緊張，保持冷靜清楚敘述現場人、事、時、地、物；另外，請勿謊報火災或是惡意騷擾撥打119電話，無故謊報者，依消防法第36條規定「謊報火警、災害、人命救助、緊急救護或無故撥打消防機關報警電話者可新台幣三千元以上一萬五千元以下罰緩」，請珍惜救災資源，留給迫切需要使用的人。
訊息來源：新北市政府消防局
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