市場首創　星展銀行推出人工智能招募系統JIM

市場首創　星展銀行推出人工智能招募系統JIM

(中央社訊息服務20200409 15:45:31)星展銀行（台灣）宣布推出市場首創的人工智能招募系統JIM（Jobs Intelligence Maestro），於人才招募端結合人工智能，提升人才招募效率。

JIM的功能包含協助履歷篩檢、蒐集應徵者對職缺的回覆問卷，以及透過心理學原理對應徵者資料做初步評估與適任度評分，預計可為相關單位省下約80%資料篩選的時間。JIM目前在星展銀行（台灣）主要應用在信貸電銷人員招募的前置篩選，未來也將擴大應用範圍至儲備幹部的徵選履歷審核。

根據星展集團內部資料統計，人力資源部的招募顧問在與應徵者進行面試前，需要花費許多時間蒐集應徵者資料，並與對方進行電子郵件往返。透過JIM的自動化檢核流程，可有效分擔招募顧問80%的資料篩選時間；同時，應徵者也能受惠於JIM所提供的精簡應徵流程，並獲得24小時即時線上回覆。

星展銀行（台灣）人力資源處處長盧方傑表示，由於絕大多數的求職者皆為在職應徵，讓招聘同仁經常需要配合應徵者的時間而延長工時。人工智能的運用，能將過去需要手動完成的應徵提問張貼、心理測驗評估等程序轉換為自動化流程能，有效減輕同仁在工時上的負擔，提升工作價值。

JIM是由新加坡新創公司Impress.AI與星展集團人才招募團隊花費超過一年共同研發。JIM自2018年在新加坡應用以來，獲得超過90%的應徵者給予正面評價。

隨著新型冠狀病毒疫情於全球蔓延，星展銀行（台灣）自農曆新年過後即已暫停公司所有非必要性的差旅、鼓勵同仁以視訊會議取代實體會議，並以遠端線上面試取代面對面應徵面談。JIM的推出與應用，更為銀行招募顧問與應徵者在疫情嚴峻的非常時期，提供安全、便捷的解決方案。

訊息來源：星展(台灣)商業銀行股份有限公司

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