因應新冠肺炎（武漢肺炎)疫情變化，新北市輔具資源中心為避免群聚感染，即日起有關身心障礙者、長照者部分輔具需求，可以透過線上遠距評估方式進行，不僅快速便民，更可以減少當事人外出，避免病毒感染的風險。

　　中央流行疫情指揮中心已禁止醫院探病，各長期照顧中心探親原則上採取視訊，為方便並減輕身心障礙者或長照需求者申請輔具來回奔波及感染的風險，民眾可先透過電話聯繫以確認符合遠距評估資格，接著預約評估時間並先填寫遠距評估自評表 (https://ppt.cc/fvNQ1x)，中心評估人員即可透過通訊軟體等視訊，由個案本人或在旁協助者配合呈現所需要的畫面或資訊，評估完成後將立即傳送補助核定通知電子檔案或郵寄紙本。

　　防疫期間若個案被安置在醫院或機構，因限制訪客，又有輔具急迫需求，或是個案過去申請所需輔具已經過中心評估者，而此次所需輔具適合線上評估，例如像是助步車、肘部或膝部副木、脊柱矯具、移位腰帶、移位轉盤、滑墊、移位機等，皆可以提出申請。

　　新北市申辦輔具非常多元，其中免評估項目一通電話即可完成，若需相關申請文件也可透過E-mail、傳真或至新北市輔具中心網頁等方式提供。

　　新北市107年10月開始實施輔具超音速2.0，長照輔具補助由市府直接撥付廠商，108年5月更進階到輔具超音速3.0，將身心障礙輔具、醫療輔具納入，民眾免負擔全額，只需付差額，請款、核銷都由特約廠商負責，目前新北市在全省已有799家特約廠商，108年度由特約廠商請款已達18,010件，大幅降低民眾往返奔波之苦。